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非同尋常。無(wú)論是川渝中煙還是各地?zé)煵萆虡I(yè)企業(yè)都應(yīng)將加大對(duì)各自區(qū)域市場(chǎng)的關(guān)注角度,從“嬌子”品牌系列卷煙的售前、售中以及售后等不同階段選擇最佳的切入點(diǎn),及時(shí)為零售終端提供有
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加強(qiáng);
售后服務(wù)體系建設(shè)還需要進(jìn)一步完善。
郭冬青明確指出,我們一定要認(rèn)真分析各類問(wèn)題產(chǎn)生的主要原因,教育員工珍惜企業(yè)來(lái)之不易的大好形勢(shì),
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有限公司”、“三洋印度尼西亞銷售有限公司”、“三洋菲律賓公司”、“三洋銷售及售后服務(wù)有限公司(馬來(lái)西亞)”轉(zhuǎn)讓給海爾。
??? 在業(yè)內(nèi)看來(lái),此舉或?qū)楹柎笈e進(jìn)軍日本和東南亞市場(chǎng)起到鋪墊作用
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煙葉生產(chǎn)是一個(gè)系統(tǒng)工程,生產(chǎn)環(huán)節(jié)多,技術(shù)性強(qiáng),環(huán)環(huán)相扣,對(duì)煙農(nóng)的技術(shù)服務(wù)、物資服務(wù)、售后服務(wù)貫穿于煙葉生產(chǎn)的全過(guò)程,技術(shù)人員
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交談時(shí)始終保持心平氣和,不急躁,不厭煩,耐心為顧客介紹商品。三是做到“主動(dòng)”。主動(dòng)送貨上門,主動(dòng)搞好售后服務(wù),無(wú)論天氣多么悶熱
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,我們應(yīng)根據(jù)當(dāng)年度所使用物資的供應(yīng)廠商的發(fā)貨速度、物資質(zhì)量、包裝、售后服務(wù)等方面,對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià),如達(dá)到要求,則可以于下一年度繼續(xù)采用,
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產(chǎn)品質(zhì)量。因?yàn)槊恳粋€(gè)品牌能否得到市場(chǎng)與消費(fèi)者的認(rèn)可與喜愛(ài),最終還是要靠產(chǎn)品本身的過(guò)硬質(zhì)量作支撐。這種質(zhì)量包括外在包裝、內(nèi)在品質(zhì)與售后服務(wù)等諸多方面,但最為關(guān)鍵與核心的仍然是內(nèi)在質(zhì)量
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守信、明碼標(biāo)價(jià)、貨真價(jià)實(shí)的商業(yè)道德,不斷加強(qiáng)和完善生產(chǎn)、流通及售后服務(wù)質(zhì)量管理體系,讓消費(fèi)者放心、舒心、滿意消費(fèi)。
第二,煙草企業(yè)要調(diào)整和完善內(nèi)部管理體制和管理方式
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的連鎖零售商還擁有密集的物流網(wǎng)絡(luò)、良好的品牌認(rèn)知度以及消費(fèi)者的信任。再有,它們還擅長(zhǎng)顧客關(guān)系管理,其中也包括售后服務(wù)。
??? 從零開(kāi)始?
??? 麥肯錫公司
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門店推進(jìn)家電銷售明碼實(shí)價(jià)的基礎(chǔ)上,近日在北京市場(chǎng)又聯(lián)合各大家電廠商力推售后服務(wù)價(jià)格透明,為消費(fèi)者在購(gòu)買、維修、服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)營(yíng)造放心、透明的消費(fèi)環(huán)境。蘇寧方面表示,