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明確強(qiáng)化培訓(xùn)效果。制定詳細(xì)的三季度學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃,定期組織營(yíng)銷(xiāo)人員及配發(fā)掃碼搶客戶(hù)開(kāi)展系統(tǒng)操作培訓(xùn),并將培訓(xùn)測(cè)試成績(jī)納入營(yíng)銷(xiāo)人員月度績(jī)效考核中,確保營(yíng)銷(xiāo)人員會(huì)講解、會(huì)
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,制定月度獎(jiǎng)懲制度,確保終端建設(shè)工作落實(shí)。
二是狠抓終端形象提升不放松。重點(diǎn)做好柜臺(tái)形象升級(jí)、卷煙陳列、硬件維護(hù)工作,切實(shí)按照現(xiàn)代終端建設(shè)要求實(shí)施建設(shè)
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,制定合理卷煙訂購(gòu)計(jì)劃。
二是提升月度需求預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率。為更好滿足客戶(hù)與消費(fèi)者需求,在客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)發(fā)布了“按需提報(bào)訂單的通知”,向零售客戶(hù)傳遞訂單需求提報(bào)不受
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的發(fā)放工作。
一要注重時(shí)效。營(yíng)銷(xiāo)部要求在一周內(nèi)發(fā)放到位,客戶(hù)經(jīng)理結(jié)合自己當(dāng)日拜訪的線路,合理規(guī)劃發(fā)放對(duì)象。7月20日后檢查發(fā)放情況,并納入月度績(jī)效考核
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,制定月度獎(jiǎng)懲制度,確保終端建設(shè)工作落實(shí)。
二是狠抓終端形象提升不放松。重點(diǎn)做好柜臺(tái)形象升級(jí)、卷煙陳列、廣告布展和硬件維護(hù)工作,切實(shí)按照現(xiàn)代終端建設(shè)要求
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落實(shí)整改。同時(shí),嚴(yán)格獎(jiǎng)懲兌現(xiàn),直接與月度績(jī)效工資掛鉤。
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;建立聯(lián)席工作機(jī)制,由營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)牽頭,相關(guān)部門(mén)密切合作;制訂具體實(shí)施方案,全面深入貫徹各項(xiàng)任務(wù);建立工作報(bào)告制度和月度工作例會(huì)制度
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尋找新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
以客戶(hù)經(jīng)理日常走訪為切入點(diǎn),細(xì)分轄區(qū)市場(chǎng),根據(jù)月度工作要求,合理設(shè)置單日實(shí)地拜訪和電話拜訪客戶(hù)數(shù),使客戶(hù)經(jīng)理的日常工作
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;有效杜絕貨源供應(yīng)過(guò)程中的不規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。
二是加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析,確保管控有力。對(duì)全市真煙非法流通情況實(shí)行“月度通報(bào)數(shù)據(jù)、季度分析趨勢(shì)”的模式,有針對(duì)性地提卷煙經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)監(jiān)管
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”。每月組織對(duì)各部門(mén)宣傳工作情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng),評(píng)出月度“宣傳之星”,每半年度依據(jù)發(fā)稿量及作品影響力對(duì)優(yōu)秀通訊員進(jìn)行表彰,激發(fā)通訊員寫(xiě)作積極性。