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員工站、立、坐、行等一系列形體語(yǔ)言，編排員工行為規(guī)范禮儀操，表現(xiàn)在內(nèi)部服務(wù)、客戶服務(wù)、專賣管理、卷煙配送等環(huán)節(jié)的禮儀規(guī)范，展現(xiàn)了煙草企業(yè)品牌形象和員工良好
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客戶公開(kāi)承諾和辦事事項(xiàng)300余次，解決各類矛盾60余起。
三是加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。重點(diǎn)對(duì)營(yíng)銷、配送、市場(chǎng)管理、稽查等，組織了集中統(tǒng)一培訓(xùn)。2012年南城縣局開(kāi)展
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；三是卷煙作為一種特珠的消費(fèi)品，同樣避免不了商品的最基本特征，即流通性，其經(jīng)營(yíng)主體通過(guò)內(nèi)部的卷煙配送，按照銷售情況將串碼的卷煙配送給各個(gè)
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是指伴隨產(chǎn)品實(shí)體的出售，企業(yè)向顧客提供的各種附加服務(wù)，具體到煙草商業(yè)企業(yè)就是為客戶提供的產(chǎn)品推介、卷煙配送、營(yíng)銷策劃、銷售指導(dǎo)等方面的服務(wù)。服務(wù)品牌一體化，
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;不斷夯實(shí)管理基礎(chǔ)。在系統(tǒng)構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)體系方面，針對(duì)卷煙配送、卷煙營(yíng)銷、專賣管理、招標(biāo)采購(gòu)、烤煙生產(chǎn)出臺(tái)了工作標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，初步形成了較為完整的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。
在
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，同比增長(zhǎng)32%，占總銷量比重為59.9%。
以客戶與消費(fèi)者滿意為前提，加強(qiáng)卷煙營(yíng)銷配送網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)商業(yè)向現(xiàn)代流通的積極轉(zhuǎn)變
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村支書，我要自覺(jué)維護(hù)廣大煙農(nóng)與煙草行業(yè)的共同利益。不論現(xiàn)在還是將來(lái)，我都要做一個(gè)煙草行業(yè)忠實(shí)的合作者?！薄? 蚌埠市煙草專賣局（公司）配送中心
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;全面加強(qiáng)監(jiān)督管理，做好不穩(wěn)定因素的排查化解；做好配送及零售業(yè)務(wù)的安全防范，制定并落實(shí)嚴(yán)密的防搶、防盜措施和有效的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，設(shè)計(jì)合理、安全
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；做好貨源科學(xué)投放；認(rèn)真做好品牌培育。（陳銀鳳、吳仲明）
中轉(zhuǎn)站狠抓節(jié)前服務(wù)質(zhì)量，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量提升，確保卷煙配送
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;和物流配送中心、機(jī)動(dòng)隊(duì)等12個(gè)單位（部門）開(kāi)展了“學(xué)雷鋒”宣講活動(dòng)。
此次宣講，緊緊圍繞“立足本職崗位，做雷鋒式職工”主題，從
