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;同時(shí)每個(gè)貨架前都懸掛有“顧客意見(jiàn)簿”，安排專人負(fù)責(zé)，定期對(duì)顧客的意見(jiàn)和建議匯總、梳理、整改，并及時(shí)把結(jié)果反饋給廣大消費(fèi)者。
在“服務(wù)為王”的時(shí)候
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，針對(duì)問(wèn)題提出建議。市場(chǎng)調(diào)研工作的核心內(nèi)容就是科學(xué)的信息分析和梳理，總結(jié)出一些實(shí)質(zhì)性的東西，并對(duì)問(wèn)題的解決提出操作性的建議和意見(jiàn)，為營(yíng)銷策略決策提供
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，對(duì)存在的問(wèn)題和隱患進(jìn)行深刻剖析，從中吸取教訓(xùn)，全面、深入、廣泛地梳理日常工作中的漏洞和短板，提出具體的改進(jìn)措施。
四是制定計(jì)劃、展開(kāi)培訓(xùn)
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意識(shí)。
質(zhì)量管理，杜絕不合格服務(wù)
實(shí)施全面質(zhì)量管理，充分調(diào)動(dòng)所有員工的積極性，營(yíng)造全員參與的質(zhì)量管理氛圍，通過(guò)對(duì)物流中心整個(gè)業(yè)務(wù)流程的梳理
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建設(shè)，構(gòu)建內(nèi)管制度體系。應(yīng)當(dāng)按照“全面覆蓋、全程控制、實(shí)用高效”的原則，積極開(kāi)展“兩項(xiàng)工作”相關(guān)制度的梳理、修訂和完善工作，完善決策、執(zhí)行、監(jiān)管三個(gè)層面的制度
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了騰飛的翅膀。多年來(lái)，新沂局通過(guò)不斷對(duì)讀書活動(dòng)進(jìn)行梳理總結(jié)，形成了“全員通讀、重點(diǎn)導(dǎo)讀、集中研讀”的“三步讀書法” 。
新書下發(fā)人手一冊(cè)后，第一時(shí)間制定
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股；歸納整理。針對(duì)干部員工提出的問(wèn)題梳理歸納，哪個(gè)人、哪個(gè)部門的問(wèn)題由專人逐條逐項(xiàng)的制定整改措施和辦法并進(jìn)行公示；堅(jiān)持回頭看。將問(wèn)題和差距整改公布后要再進(jìn)行回頭看
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的高度重視。
二、工作建議
一是以建設(shè)專賣內(nèi)管長(zhǎng)效機(jī)制為核心，明確內(nèi)管目標(biāo)。根據(jù)國(guó)家局關(guān)于加強(qiáng)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作的部署和要求，進(jìn)一步梳理工作思路，明確監(jiān)管
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（公司）80項(xiàng)管理制度進(jìn)行全面梳理，對(duì)其中22項(xiàng)與對(duì)標(biāo)工作聯(lián)系緊密的制度進(jìn)行了修訂，確保對(duì)對(duì)標(biāo)工作有明確的指導(dǎo)性、有效性。修訂的制度有：
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；全面開(kāi)展水利設(shè)施檢修工作，積極做好水源排查工作，及時(shí)對(duì)現(xiàn)有煙水工程設(shè)施進(jìn)行梳理檢查、管護(hù)維修，確?？緹煷筇镆圃云陂g水利設(shè)施正常運(yùn)行。
嚴(yán)把煙苗供應(yīng)
