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,梳理服務(wù)工業(yè)企業(yè)、零售客戶和消費(fèi)者的程序、標(biāo)準(zhǔn)、承諾,同步導(dǎo)入服務(wù)品牌,初步實(shí)現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)崗位、進(jìn)流程、進(jìn)文化,有效提升服務(wù)質(zhì)量,
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;確定經(jīng)營(yíng)提升目標(biāo)。本月通過(guò)市場(chǎng)走訪,發(fā)掘客戶經(jīng)營(yíng)實(shí)際問(wèn)題。一是認(rèn)真梳理分析客戶意見(jiàn)與建議,最終將“幫助客戶消化庫(kù)存、促進(jìn)動(dòng)銷、回籠資金”確定為解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里
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品牌的歷史發(fā)展與全省服務(wù)品牌一體化建設(shè)的有機(jī)結(jié)合。
二、全面梳理,明晰XX市煙草公司“AA”服務(wù)品牌建設(shè)現(xiàn)狀
XX市公司作為X省煙草商業(yè)下屬的地市級(jí)公司,在2009年
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整頓活動(dòng),要做好市場(chǎng)摸底調(diào)查,梳理市場(chǎng)清理整治重點(diǎn),召開(kāi)聯(lián)合執(zhí)法協(xié)調(diào)會(huì),組織實(shí)施聯(lián)合執(zhí)法活動(dòng),重點(diǎn)對(duì)公開(kāi)擺賣假煙、走私煙、無(wú)證經(jīng)營(yíng)
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,梳理優(yōu)化流程,從重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵流程中提煉出“減少浪費(fèi)、降低成本、提高效率、提高質(zhì)量”的關(guān)鍵指標(biāo),如成本費(fèi)用利潤(rùn)率、訂單執(zhí)行率、客戶滿意度、設(shè)備綜合效率、設(shè)備
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梳理、調(diào)整監(jiān)管關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),排除監(jiān)管盲點(diǎn)。隨著客戶的需求變化,卷煙營(yíng)銷在訂單采集、貨源供應(yīng)、卷煙配送等環(huán)節(jié)工作模式不斷改進(jìn)。內(nèi)管部門也要與時(shí)俱進(jìn),應(yīng)熟悉卷煙營(yíng)銷
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強(qiáng)化制度和程序的硬約束和控制作用。對(duì)本單位反腐倡廉各項(xiàng)制度進(jìn)行認(rèn)真梳理,從規(guī)范權(quán)力入手,開(kāi)展制度廉潔性評(píng)估,梳理制度存在的漏洞和缺陷,針對(duì)性
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加強(qiáng)管理不相適應(yīng)的規(guī)章制度,努力從存在問(wèn)題中尋找、分析因制度不健全、不完善因素而產(chǎn)生的根源,并及時(shí)完善補(bǔ)充相關(guān)制度,針對(duì)本企業(yè)制定的相關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行認(rèn)真梳理
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、內(nèi)管、督查、物流部門相關(guān)同志,深入市場(chǎng)調(diào)研,征集一線員工、卷煙零售戶和消費(fèi)者意見(jiàn)和建議24條。通過(guò)集思廣益、歸納梳理、反復(fù)論證、上會(huì)研究,最終確立“五線聯(lián)動(dòng)
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靠著前期打下的市場(chǎng)基礎(chǔ),企業(yè)并無(wú)存亡之虞,但頤中煙機(jī)人始終憋著一股勁兒。
2003年,頤中煙機(jī)全面梳理自身問(wèn)題和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況,再次發(fā)力。他們