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事前干預(yù)、事中跟進、事后監(jiān)督，要充分利用好二次分配貨源，突出卷煙銷售刺激作用，拉大市場空間。
五是拓寬戰(zhàn)線。客服部要做好金圣系列幾大新品卷煙的培育工作
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，對可能發(fā)生卷煙異常流通的卷煙品牌及客戶，及時提出合理性意見和建議，嚴防出現(xiàn)卷煙異常流通現(xiàn)象。
三是抓內(nèi)部自查自糾，客服中心開展自查
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制度，以此為抓手，進一步加強員工隊伍建設(shè)，提升執(zhí)行力，確保各項工作順利開展。
根據(jù)要求，專賣科、卷煙客服部、配送分部基層一線
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煙草在線蘄春消息 近日，湖北蘄春營銷部強打“組合拳”破局當前卷煙困局。
一是強力度，抓要點。要求客服部帶頭迅速貫徹領(lǐng)會市局目標意圖，正確研判營銷
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管理工作責任書，客服科、專賣科、中轉(zhuǎn)站負責人分別作了經(jīng)驗交流及表態(tài)發(fā)言。
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，要從“圍繞市場定策略、圍繞品牌抓培育、圍繞庫存強指導(dǎo)、圍繞客戶優(yōu)服務(wù)、圍繞調(diào)查搞研判”等五個方面破解當前銷售困局。
各單位分管領(lǐng)導(dǎo)、客服部主任，市公司營銷中心全體
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異常情況產(chǎn)生原因，做好品牌流向跟蹤監(jiān)管，采取精準應(yīng)對措施。
三是進一步加強工作互動。加強內(nèi)管部門與客服中心、中轉(zhuǎn)站，市管員與客戶經(jīng)理的溝通
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水平，進一步鞏固誠信關(guān)系。
四是請郵儲銀行客服經(jīng)理培訓(xùn)“金葉卡”使用方法及注意事項，實實在在為客戶解決資金困難及用卡安全擔憂。
五是持續(xù)加大專銷合力，
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松”，為配送工作保駕護航，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)持續(xù)提升客戶滿意度。
一是配送服務(wù)不放松。要求配送員在與客戶交接過程中，客服急躁情緒，言語要平和
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、早安排，四步法扎實部署當前各項營銷工作，為2016年銷售開門紅做準備。
一是積極籌備年度客服手冊換發(fā)工作。針對2016年手冊發(fā)放工作要高度重視，做到積極謀劃
