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;不斷提升服務(wù)水平；四是嚴(yán)格執(zhí)行黨的紀(jì)律規(guī)定，扎實(shí)推進(jìn)民主集中制。會(huì)后，開(kāi)展了2016年度縣局（分公司）班子成員落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制
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。著重從精準(zhǔn)營(yíng)銷上下功夫，確立品牌定位，引領(lǐng)品牌消費(fèi)潮流，將零售終端搭建成品牌煙傳播平臺(tái)，有效提升品牌的忠誠(chéng)度。
提高好結(jié)構(gòu)。細(xì)分市場(chǎng)
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服務(wù)區(qū)的零售客戶達(dá)成協(xié)議開(kāi)展無(wú)人站點(diǎn)活動(dòng)。委托當(dāng)?shù)氐牧闶劭蛻粝蛳M(fèi)者發(fā)放春聯(lián)、紅包、“金圣”產(chǎn)品信息手冊(cè)等節(jié)日用品，不斷提升“金圣”品牌的知名度和美譽(yù)度。
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提報(bào)、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)自己分析，全面提升客戶經(jīng)營(yíng)意識(shí)；
二是服務(wù)升級(jí)。設(shè)計(jì)服務(wù)滿意評(píng)價(jià)和服務(wù)需求對(duì)接，將每次拜訪服務(wù)、滿足客戶服務(wù)需求情況進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià)打分
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不下降，對(duì)客戶關(guān)心的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行宣傳解釋、溝通反饋，進(jìn)一步提高客戶滿意度，確保完成旺季銷售任務(wù)。
二是搶抓掌握客戶經(jīng)營(yíng)能力。按檔位及客戶經(jīng)營(yíng)能力的辦法
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的了解，系統(tǒng)的掌握市場(chǎng)信息，把節(jié)前市場(chǎng)情況摸清摸透，切實(shí)解決零售客戶在生活中遇到的實(shí)際困難，提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度，更進(jìn)一步拉近客我
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大力推進(jìn)親情化服務(wù)和增值化服務(wù)舉措，不斷提高客戶滿意度與忠誠(chéng)度。
二是指導(dǎo)到位。重點(diǎn)從店面形象、品牌展示、明碼標(biāo)價(jià)等方面入手，指導(dǎo)幫助現(xiàn)代卷煙終端客戶提升形象。組織開(kāi)展
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;因地制宜做好品牌培育，優(yōu)化卷煙結(jié)構(gòu)，向有市場(chǎng)需求的重點(diǎn)骨干品牌靠攏。
三是實(shí)施個(gè)性服務(wù)。進(jìn)行客戶分類，提供差異化的針對(duì)性服務(wù)，增進(jìn)客我親和度
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作用，做到目標(biāo)一致、利益一致；要充分發(fā)揮核心零售戶的影響力，加大對(duì)新品的宣傳力度，擴(kuò)大云南中煙新品的知名度和美譽(yù)度。
培訓(xùn)中零售戶代表認(rèn)真學(xué)習(xí)
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中進(jìn)行宣傳，贊揚(yáng)，提高客戶的出樣積極性。
四是重點(diǎn)突出省產(chǎn)煙、金圣煙，尤其是針對(duì)“金圣”系列新品的陳列，提高省產(chǎn)煙新品的知曉度，
