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,如果選擇了退縮與放棄,那么工作肯定干不好,任何事情也都做不好。所以就應(yīng)該有恒心和毅力。雖然自己存在不足,只要有信心,一點一點努力地
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。
我開超市是半路出家。我那時剛下崗不久,總想干點事情證明自己的能力。正好小區(qū)里有一家超市出兌,我就花錢盤了下來。因為接手的是別人的店鋪,所以連帶著供貨商也一并
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,采取與眾不同的經(jīng)營策略,從顧客的角度去想問題,辦事情。只有這樣,不管你的店鋪是近在鬧市,還是遠(yuǎn)在小巷,都能得到顧客的青睞
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,也不會有損尊嚴(yán)的事情?!甭犃嗽S宏偉的話,飯館里的人對他肅然起敬。
許宏偉在飯館里刷了一年的盤子,掙到了他的第一桶金——5000元錢。許宏偉辭去了飯館的工作
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,令人感到耳目一新,氣氛也易大為改觀。
有些店員以為這樣做太作了,甚至有時在忙碌時看到顧客來了而馬上將手中的事情停下,這其實大可不必。因為當(dāng)顧客
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,也要得到消費者對該商品的信任。
我們還要積極配合供貨商做好所購商品的陳列,做好商品的宣傳推廣工作。在所售商品銷售缺貨的時候積極上貨補貨。
做好了上面的事情以后我們還要對所售
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超市的今天,我得好好感謝大家?!? 不和顧客論輸贏,用微笑打消顧客誤會
王永峰說,做生意賺錢本來是一件開心的事情,要開開心心、快快樂樂地賺錢
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,為人很孤僻,脾氣也很爆躁,前任有幾位客戶經(jīng)理對他都敬而遠(yuǎn)之,被他投訴也不是件稀奇的事情。當(dāng)我接手這個片區(qū)時,前任就對我說,他家
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?后來,我經(jīng)過向幾位十分相熟的老顧客了解,才知道事情的原因。原來是我的觀念出現(xiàn)了問題。我認(rèn)為,我送贈品給顧客是顧客在占我的便宜,我給顧客
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;一直堅持以服務(wù)周邊居民為宗旨。想想這也有道理,自己的主要客源都是一個村的村民,抬頭不見低頭見,鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親的,把零售當(dāng)做為他們服務(wù)也是一件快樂的事情