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，是否有損害企業(yè)形象的行為，并通過治理活動(dòng)確保全局工作作風(fēng)明顯改進(jìn)，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量顯著提升，提高客戶滿意度，增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度。
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獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的競(jìng)爭(zhēng)性激勵(lì)機(jī)制，充分發(fā)揮專賣人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
二是提升精準(zhǔn)打擊度。充分利用“APCD”工作法，加強(qiáng)南通煙草移動(dòng)終端信息化平臺(tái)的應(yīng)用，
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提高金圣新品市場(chǎng)知名度與客戶滿意度；三是加強(qiáng)市場(chǎng)維護(hù)，重點(diǎn)加強(qiáng)專賣法律法規(guī)宣傳、異常市場(chǎng)信息收集與反饋工作，在日常走訪過程中重點(diǎn)關(guān)注省產(chǎn)煙尤其是金圣品牌銷售情況
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煙草在線吉安消息 近日，江西吉安市局召開全市系統(tǒng)2016年綜治安全工作會(huì)議。
會(huì)議表彰了2015年度綜治安全工作先進(jìn)單位，各單位、部門簽訂了2016年度綜治
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構(gòu)建管理服務(wù)體系、落實(shí)辦理提示制、現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)制、滿意度測(cè)評(píng)制等個(gè)性化服務(wù)制度，豐富許可證管理的服務(wù)形式，創(chuàng)新性地提升個(gè)性化服務(wù)水平。
二是按照國(guó)家局提出的“一口受理、限時(shí)
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客戶的意見和建議，詳細(xì)了解不同價(jià)位卷煙當(dāng)前價(jià)格、市場(chǎng)接受程度、當(dāng)前庫(kù)存量及該檔次卷煙貨源滿意度等方面情況。從走訪情況來(lái)看，全市節(jié)日期間零售客戶卷煙備貨情況比較充足
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）主要負(fù)責(zé)人向老干部們介紹了2015年度市局（公司）的各項(xiàng)工作開展情況，分析了企業(yè)面臨的形勢(shì)和2016年度的工作打算，解答了老干部
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了關(guān)于獎(jiǎng)勵(lì)全省行業(yè)2015年度安全工作目標(biāo)管理達(dá)標(biāo)單位的決定。
會(huì)議還傳達(dá)學(xué)習(xí)了國(guó)家局2016年安全生產(chǎn)工作電視電話會(huì)議精神，傳達(dá)了2016年度安全生產(chǎn)責(zé)任狀內(nèi)容，并對(duì)
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并部署2016年卷煙物流配送工作，切實(shí)打好“三張牌”，努力提升配送水平。
一是打好“解困”牌，提高客戶滿意度。暢通“有困難找車組”機(jī)制，建立
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;的知名度和美譽(yù)度。
三是加強(qiáng)分類指導(dǎo)。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)零售客戶的動(dòng)態(tài)管理，充分挖掘市場(chǎng)潛力，推動(dòng)零售客戶培育金圣（滕王閣）的積極性
