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;精準(zhǔn)管理好卷煙市場(chǎng),堵住外來卷煙沖擊,要及時(shí)撐握品牌信息,并加強(qiáng)與公安、工商等部門協(xié)調(diào)、溝通,共同維護(hù)好市場(chǎng)秩序,為省產(chǎn)煙銷售營(yíng)造
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能力等角度深入分析細(xì)支煙培育潛力,突出終端自身特色,打造經(jīng)營(yíng)亮點(diǎn)?!? 二是及時(shí)通過各種渠道向零售客戶宣傳展示細(xì)支卷煙品牌信息,充分利用卷煙營(yíng)銷網(wǎng)
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的信息溝通共享平臺(tái),進(jìn)一步方便信息的傳達(dá)和共享,提升服務(wù)質(zhì)量?!? 一是通過微信和QQ群可以及時(shí)將本周的貨源投放策略、新上市品牌、細(xì)支煙品牌等信息傳達(dá)到位,
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上市的新品牌和有促銷活動(dòng)重點(diǎn)培育的品牌信息;
二是及時(shí)通報(bào)節(jié)日期間客戶店中被盜信息,提示客戶不要放松警惕,加強(qiáng)防盜措施;
三是指導(dǎo)客戶盤點(diǎn)
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反饋,對(duì)部分專賣信息、品牌信息通過新商盟站內(nèi)信、電話等方式向每一位零售戶告知。
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。所有的客戶《服務(wù)手冊(cè)》發(fā)放到位,客戶經(jīng)理每季度必須對(duì)邊遠(yuǎn)客戶拜訪服務(wù)一次以上,宣傳經(jīng)營(yíng)技巧、行業(yè)政策、品牌信息、規(guī)范經(jīng)營(yíng)等知識(shí),同時(shí)了解客戶經(jīng)營(yíng)商圈、經(jīng)營(yíng)狀況
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;宣傳經(jīng)營(yíng)技巧、行業(yè)政策、品牌信息、規(guī)范經(jīng)營(yíng)等知識(shí),同時(shí)了解客戶經(jīng)營(yíng)商圈、經(jīng)營(yíng)狀況。專賣稽查員每季度也必須對(duì)邊遠(yuǎn)山區(qū)客戶經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所檢查一次以上,宣傳專賣法律法規(guī)、規(guī)范經(jīng)營(yíng)知識(shí)
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豐富信息內(nèi)容。在原來推送品牌信息、煙草資訊及銷售經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,增加客戶交流版塊,對(duì)有特色的終端陳列進(jìn)行推廣,同時(shí)引導(dǎo)客戶在微信群中交流銷售經(jīng)驗(yàn)、踴躍推送自己
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,選擇客戶喜聞樂見的生活用品、小家電等作為換購(gòu)禮品,有力激發(fā)了客戶的參與興趣;通過大力宣傳品牌信息,有效增加了品牌的“眼球效應(yīng)”。
下一步
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;從宏觀上把握市場(chǎng)環(huán)境,微觀上應(yīng)用數(shù)據(jù)模型,動(dòng)態(tài)分析品牌信息,優(yōu)化現(xiàn)代終端客戶品牌組合并引導(dǎo)上柜,確??蛻臬@利。