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,對于部分緊俏品牌,及時做好替代品牌推介,引導(dǎo)消費,提升結(jié)構(gòu),滿足不同層次的消費需求。
三是強化服務(wù),深挖客戶
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充分準備,防止在銷售中出現(xiàn)斷貨斷檔現(xiàn)象。
二是加強品牌培育。以市場化取向改革為契機,加強替代品牌的宣傳工作,重點做好中高檔煙品牌培育和新品卷煙的市場宣傳工作
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,扎實做好重點品牌培育工作?! ?
一是精準定位。在認真開展市場調(diào)研的基礎(chǔ)上,確定強勢品牌、順銷品牌、常銷品牌和主導(dǎo)品牌、補缺品牌、替代品牌,根據(jù)品牌特有
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精準的營銷服務(wù);在緊俏卷煙缺貨的情況下,積極推薦替代品牌,切實提升客戶贏利水平。
四是“貼心”服務(wù)。始終把零售客戶滿意度放在首位,注重服務(wù)
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)規(guī)格,爭取做到新品滿足市場消費需求和適合周邊消費水平。
二、加強經(jīng)營指導(dǎo)。臨近年尾有部分緊俏卷煙品牌斷貨,在指導(dǎo)客戶尋找替代品牌的同時,積極推介
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)、黃金葉(金滿堂)、泰山(硬紅八喜)、黃鶴樓(軟藍)等品牌作為省產(chǎn)煙替代品牌,努力提升卷煙零售
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局(公司)向零售客戶、消費者進行卷煙規(guī)格引入退出的通告、解釋,并推介替代品牌規(guī)格。
《規(guī)則》對品牌引入退出進行了明確要求。新規(guī)格引入應(yīng)從品牌、品類、低焦油三個
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費者的解釋工作,使消費者在尋求替代品牌時消費結(jié)構(gòu)能夠有所提升;第三步,要做好庫存管理工作,通過考核加強門店監(jiān)管,采購卷煙要適銷對路
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,有針對性地加大同檔次替代品牌卷煙的宣傳和推薦力度,有效滿足零售客戶的需求。定期對困難零售戶開展親情化服務(wù),從訂貨、銷售等方面為其提供指導(dǎo)和服務(wù)。對不同群體
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、黃山、金圣等三類品牌培育,引導(dǎo)零售戶培育低結(jié)構(gòu)替代品牌,注重結(jié)構(gòu)提升的漸進性和穩(wěn)定性,不斷挖掘卷煙結(jié)構(gòu)調(diào)整潛力。
三是加強真龍品牌培育。加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村客戶