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煙草在線專稿 目前已進入夏季，特別是梅雨季節(jié)已悄然而至。卷煙防潮防霉安全度夏，是每個煙草零售戶的頭等大事。稍有疏忽就有可能損害到咱們零售戶的利益。針對
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最新政策及市場動態(tài)，讓零售客戶享有充分知情權(quán)。
二是優(yōu)化“提醒型”服務(wù)。對零售戶在許可證延續(xù)、及時訂貨、卷煙防盜、防搶、防潮防霉、防調(diào)包等方面容易忽略的環(huán)節(jié)，通過口頭
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走合法經(jīng)營、守法經(jīng)營之路。
四是持續(xù)服務(wù)到位。時刻為客戶著想，積極向客戶介紹卷煙“五防”常識，即卷煙防調(diào)包、防盜、防曬、防潮、防霉變等常識；融洽客我關(guān)系
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和臺帳，確保賬帳、帳實相符。
四是加強煙用物資倉儲管理。對煙用物資按照類別、特性分類垛放并做好防潮、防霉、防蛀、防污染、防風(fēng)化等安全養(yǎng)護，同類物資統(tǒng)一重量或數(shù)量捆裝
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是強化服務(wù)。時刻為客戶著想，積極向客戶介紹卷煙“五防”常識，即卷煙防調(diào)包、防盜、防曬、防潮、防霉變等常識；主動向客戶提供簡單電腦維修、法律咨詢等增值服務(wù)
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的，幫助其進行清理和重新擺放歸類；對倉庫條件較差的經(jīng)營戶，指導(dǎo)其卷煙存放方法，叮囑防潮防霉。經(jīng)過三天的奮戰(zhàn)，客戶經(jīng)理對轄區(qū)內(nèi)的典型戶和重點戶
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調(diào)整服務(wù)措施，通過講解品牌培育技巧、真假煙識別知識、實用的法律法規(guī)、卷煙防潮防霉防串味常識、卷煙銷售知識培訓(xùn)等，增進與掛點零售戶的感情。
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熱情服務(wù)、耐心細致。在日常檢查工作中，要求市管員溫馨提醒、告知卷煙零售客戶卷煙防騙、防盜、防搶和調(diào)包以及防潮、防霉等事件的防范知識，幫助廣大零售戶及時做好相關(guān)
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的維護和保養(yǎng)，定置好合理的溫度和濕度，定期檢查防火、防盜、防潮、防霉情況，確保設(shè)施正常運行、存儲環(huán)境適宜。
三是轉(zhuǎn)得動。主動響應(yīng)干部職工查閱檔案需求
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不必要的經(jīng)濟損失。因此對于儲存卷煙條件較差的卷煙零售戶來說，怎樣才能確保卷煙安全渡夏？現(xiàn)介紹一些卷煙防潮防霉小常識，僅供零售戶參考。
一、卷煙要盡量避免
