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塑造煙草企業(yè)良好形象。
一是服務(wù)過程“零障礙”。對(duì)來訪來電的群眾和零售客戶，嚴(yán)格實(shí)行首問責(zé)任制和一次性告知制，能當(dāng)場(chǎng)辦理的事情當(dāng)場(chǎng)解決。不能當(dāng)場(chǎng)辦理的說明
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AS1069的白色輕型廂式貨車進(jìn)行檢查，依法在該車車廂內(nèi)查獲用標(biāo)有“美琪芙、一次性塑杯、美樂香巾紙”等字樣的紙箱包裝紅梅（順）卷煙515條，同時(shí)查獲
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、回答咨詢、一次性告知申請(qǐng)人或咨詢?nèi)讼嚓P(guān)事項(xiàng)；資料不齊和不符合辦證條件的，當(dāng)場(chǎng)或者在5日內(nèi)以書面形式一次告知申請(qǐng)人需要補(bǔ)正的全部?jī)?nèi)容；及時(shí)處理社會(huì)各界對(duì)制造、銷售
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片區(qū)專管員在日常的走訪檢查中，加大向卷煙零售戶和消費(fèi)者宣傳煙草專賣法律法規(guī)的力度，告知客戶一次性銷售50條以上卷煙視為無證批發(fā)，卷煙零售價(jià)格一定
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煙草專賣零售許可證的條件、要求、申請(qǐng)方式、審批程序和時(shí)限等事宜通過公示牌予以公示，實(shí)行申請(qǐng)材料一次性告知制度。
辦證流程透明。申請(qǐng)人提出書面申請(qǐng)后，工作人員及時(shí)受理其申請(qǐng)
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面臨到期的零售戶事先做好工商執(zhí)照的年檢、變更手續(xù)，確保辦理許可證延續(xù)業(yè)務(wù)手續(xù)一次性備齊，及時(shí)辦結(jié)，從而確保許可證延續(xù)高效便捷，實(shí)現(xiàn)效能升級(jí)
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、出租、出借或以其他形式非法轉(zhuǎn)讓零售許可證的不予年檢。
三是違法經(jīng)營(yíng)煙草制品一年內(nèi)被該局或其他執(zhí)法機(jī)關(guān)處罰兩次以上的不予年檢。
四是被該局或其他執(zhí)法機(jī)關(guān)一次性查獲假煙、走私煙50條以上的不予年檢
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明確責(zé)任，熱情周到，實(shí)現(xiàn)服務(wù)措施人性化。登記受理人員始終貫徹執(zhí)行首問負(fù)責(zé)和一次性告知制度，樹立“熱心、耐心、細(xì)心”的服務(wù)理念，“咨詢事項(xiàng)一次說清
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行政許可文書及卷宗檔案管理標(biāo)準(zhǔn)，積極推行首問責(zé)任制、一次性告知、限時(shí)辦結(jié)等制度，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，聽取社會(huì)群眾對(duì)專賣執(zhí)法的意見建議，改進(jìn)執(zhí)法
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;不誤煙葉育苗，保證培育高莖壯苗，確保今年燕子基地單元一次性順利通過國(guó)家和省局驗(yàn)收。
