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項(xiàng)目進(jìn)行論證。
論證會(huì)上,湖北金葉復(fù)烤公司及襄陽(yáng)復(fù)烤廠報(bào)告了產(chǎn)能壓縮方案,湖北省局(公司)根據(jù)國(guó)家局壓縮復(fù)烤產(chǎn)能、延長(zhǎng)作業(yè)周期的指導(dǎo)意見(jiàn)
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”,無(wú)“休止符”,以增值化服務(wù)助推客戶(hù)滿(mǎn)意度上新階。
注重跟蹤指導(dǎo),力求客戶(hù)服務(wù)“零盲點(diǎn)”。結(jié)合客戶(hù)經(jīng)營(yíng)周期、零售業(yè)態(tài)、商圈位置等因素,在網(wǎng)上訂貨
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措施,著力加強(qiáng)卷煙市場(chǎng)信息采集工作。
一是做好采集內(nèi)容梳理。嚴(yán)格按照信息采集工作流程規(guī)定,梳理采集規(guī)格、制定采集樣表、明確采集內(nèi)容、規(guī)定采集周期,對(duì)全市15
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,指導(dǎo)客戶(hù)根據(jù)卡片功能和使用程度及時(shí)進(jìn)行更換和更新,突出產(chǎn)品不同周期的特點(diǎn),強(qiáng)化品牌培育效果,確保終端展示取得實(shí)效。
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節(jié)日期間容易發(fā)生的卷煙“調(diào)包”事件,營(yíng)造了良好的節(jié)日?qǐng)?zhí)法環(huán)境和打假氛圍。
國(guó)慶黃金周期間,珠海市打假辦還將不定期組織執(zhí)法人員對(duì)轄區(qū)市場(chǎng)進(jìn)行巡查,嚴(yán)厲打擊各類(lèi)
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的控釋肥有較長(zhǎng)的釋放周期,實(shí)現(xiàn)一次施肥滿(mǎn)足作物整個(gè)生長(zhǎng)期對(duì)氮、磷、鉀、鈣、硫等養(yǎng)分的需求。同時(shí)大大減少了煙草青枯病、黑脛病、根腐病等的發(fā)生率,避免了育苗期病菌的感染
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向零售客戶(hù)宣傳告知節(jié)日期間訂貨周期調(diào)整、重點(diǎn)品牌賣(mài)點(diǎn)等信息;主動(dòng)提供預(yù)約服務(wù)、限時(shí)服務(wù)和提醒服務(wù)等個(gè)性化服務(wù);傳授售煙技巧、提出訂貨合理建議和合理的庫(kù)存,指導(dǎo)
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基礎(chǔ)信息準(zhǔn)確率。
一是加強(qiáng)基礎(chǔ)信息梳理。組織客戶(hù)經(jīng)理對(duì)卷煙零售客戶(hù)基本信息進(jìn)行認(rèn)真梳理,重點(diǎn)篩查配送線(xiàn)路和訪送周期是否穩(wěn)合,發(fā)現(xiàn)不符及時(shí)修改,確??蛻?hù)基礎(chǔ)
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;相互借鑒。此次績(jī)效結(jié)果溝通共反饋問(wèn)題5個(gè),當(dāng)場(chǎng)解決3個(gè)。
據(jù)悉,邵武分公司探索績(jī)效考評(píng)即隊(duì)伍轉(zhuǎn)型課題以來(lái),將績(jī)效溝通貫穿于整個(gè)周期績(jī)效考核當(dāng)中
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;及時(shí)將“兩節(jié)”期間訂貨周期、訂貨次數(shù)、訂貨時(shí)間、貨源供應(yīng)等內(nèi)容向零售客戶(hù)發(fā)布,確保節(jié)日期間零售客戶(hù)訂購(gòu)卷煙順暢。
四是調(diào)整貨源投放節(jié)奏。結(jié)合市場(chǎng)調(diào)研、信息采集反饋、市場(chǎng)需求、銷(xiāo)售