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;市局營(yíng)銷中心主任朱政向零售戶解釋了價(jià)格自律小組的由來(lái)及市局經(jīng)營(yíng)增效、服務(wù)增值的管理理念，介紹了2013的工作計(jì)劃。一是制定終端建設(shè)實(shí)施方案。即幫助零售戶整理好店面、提升店面形象、提升經(jīng)營(yíng)
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;及時(shí)收集他們的具體困難情況，開(kāi)展一對(duì)一幫扶服務(wù)，與弱勢(shì)零售戶建立牢固的情感聯(lián)系，提升情感價(jià)值。
三是致力零售終端幫扶，亮化店面形象。對(duì)一些
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峨眉山景區(qū)示范街建設(shè)對(duì)于峨眉山旅游窗口市場(chǎng)打造至關(guān)重要，我局（分公司）將專門(mén)針對(duì)景區(qū)示范街客戶提供店面維護(hù)、卷煙陳列、品牌培育、終端軟硬件配置、宣傳推廣、設(shè)置
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動(dòng)員客戶，改善經(jīng)營(yíng)設(shè)施，提升店面形象。在做好日常拜訪的同時(shí)，以鞏固“精品街”、“精品線”終端形象為抓手，加強(qiáng)終端維護(hù)提升，繼續(xù)深化零售
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培育、經(jīng)營(yíng)技巧等方面給予客戶指導(dǎo)，提升客戶店面形象和贏利能力，根據(jù)客戶的庫(kù)存情況，做出《客戶經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)建議書(shū)》，及時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行訂貨、銷售與合理庫(kù)存
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水平，增強(qiáng)走訪效果。
二是塑造店面良好形象。協(xié)助卷煙零售戶對(duì)柜臺(tái)擺放、卷煙陳列、明碼標(biāo)價(jià)等方面進(jìn)行整理維護(hù)，對(duì)店面商品布局、衛(wèi)生環(huán)境提出建議，幫助經(jīng)營(yíng)戶
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煙草在線專稿 受區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，經(jīng)營(yíng)面積，客戶盈利能力等因素影響，零售客戶店面形象和卷煙陳列還有一定的提升空間，客戶經(jīng)理采取相應(yīng)措施
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;制定措施做好卷煙銷售增量工作，不斷提高重點(diǎn)骨干品牌、低焦油卷煙的上柜率，上量率，促進(jìn)卷煙銷售結(jié)構(gòu)持續(xù)提升。三是協(xié)助客戶做好終端陳列。對(duì)店面形象佳的客戶建議增加
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、銷、存管理水平，還讓零售客戶認(rèn)識(shí)到了溝通能力、分析能力、店面陳列能力、銷售技巧、專賣法律法規(guī)的重要性，為卷煙零售客戶今后店面形象和服務(wù)水平的提升打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
圖為
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;因材施教。針對(duì)客戶自身特點(diǎn)適宜的開(kāi)展培訓(xùn)，新進(jìn)客戶主要以行業(yè)法規(guī)、政策、卷煙經(jīng)營(yíng)、擺放等知識(shí)為主要內(nèi)容；重點(diǎn)客戶側(cè)重進(jìn)行規(guī)范經(jīng)營(yíng)、店面設(shè)計(jì)、禮儀等方面培訓(xùn)，
