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講政治、重感情、業(yè)務(wù)精、作風好、老同志信得過的離退休干部隊伍。
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的工作，對他們事業(yè)上多一份支持、少一分拖累，感情上多一份溫暖、少一分抱怨，生活上多一份理解、少一分苛求，又要遵守廉潔自律有關(guān)規(guī)定，不
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的群眾路線教育實踐活動，走村入戶、訪察民情這一環(huán)節(jié)，縣煙草部門制定出一套切實可行的辦法。
深入煙農(nóng)，實現(xiàn)同煙農(nóng)感情上的近距離，甚至“零距離”接觸
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，以自己的實際行動有力落實“像服務(wù)親人一樣服務(wù)客戶”的服務(wù)承諾，以溫暖營銷、親情營銷、柔性營銷的方式在鞏固與零售客戶的感情紐帶的同時提升客戶的忠誠度和認可度，以真誠
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培訓會與客戶進行零距離交流，與零售共進午餐，增進了與零售客戶的感情，達到了預(yù)期效果，為下一步打造“七彩服務(wù)”品牌。打造“全國知名品牌卷煙展示窗口
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因為在賣煙中融入了一份深深的文化內(nèi)涵和誠摯的感情，所以，有很多的外地顧客不僅都成為了我小店的鐵桿，更成為了無話不談的朋友。
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，扎實推動投訴處理工作有序開展。
一是不與客戶爭辯。客戶前來投訴本身就心存不滿，此時辯解，客戶就覺得沒有受到重視，感情上會受到傷害，
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制度，對服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、工作作風差的“四員”員工實行責任追究和經(jīng)濟處罰。
通過推行“三勤”服務(wù)客戶戒“六難”活動，增進了與客戶的感情，提高了他們的忠誠度
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;提升工作作風。
強化服務(wù)，促進客我和諧。在工作中，強化服務(wù)意識，關(guān)注零售戶需求，培養(yǎng)和零售戶之間的感情，依法、依規(guī)處理各類
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自身在干事創(chuàng)業(yè)中是否能帶著高度責任感，扎實細致開展工作；是否掌握新時期新常態(tài)下工作的新方法，是否存在有意傷害同事感情、利益的情況發(fā)生。
五是查落實。全體干部
