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;控制過程，提高客戶服務(wù)質(zhì)量
有效的規(guī)章制度和持之以恒的督察考評是規(guī)范管理的兩大抓手。為此，區(qū)局（營銷部）首先應(yīng)是動態(tài)關(guān)注流程節(jié)點(diǎn)、工作
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煙草在線普洱消息 12月5日至10日，云南普洱市公司開展2012年度卷煙物流考核評價(jià)工作，本次考核由督察考評中心、卷煙營銷中心和卷煙物流中心相關(guān)人員組成
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到每名客戶經(jīng)理，分解到每位零售商戶，使客戶經(jīng)理帶著任務(wù)、帶著指標(biāo)、有目的地進(jìn)行日常拜訪，并實(shí)行日督察、旬排序、月考核，著力提升客戶經(jīng)理的營銷服務(wù)能力
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，確保車輛不帶病上路；駕駛員文明駕駛，不開英雄車、賭氣車，嚴(yán)禁酒后駕車；加大督察力度，對下鄉(xiāng)途中違反規(guī)章制度和安全
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煙農(nóng)責(zé)任。為進(jìn)一步打好煙田翻耕攻堅(jiān)戰(zhàn)，在多雨天氣中不落進(jìn)度，不耽誤煙葉生產(chǎn)，龍布鎮(zhèn)組織副科領(lǐng)導(dǎo)班子成員組成督察組，前往各村煙區(qū)督查煙田翻耕工作
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工作紀(jì)律、現(xiàn)場專賣執(zhí)法等情況的督察、檢查，做到有檢查、有整改、有成效，預(yù)防和杜絕不規(guī)范執(zhí)法行為發(fā)生。
峨山縣局通過采取“三項(xiàng)舉措”規(guī)范專賣執(zhí)法行為，不斷提高
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市場部全體人員參加了會議。
會上，專賣辦主任傳達(dá)學(xué)習(xí)了《昆明市煙草專賣局辦公室關(guān)于開展卷煙市場整治情況專項(xiàng)督察的通知》、《昆明市煙草專賣局辦公室關(guān)于開展非法流通渠道卷煙專項(xiàng)治理行動
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建設(shè)和創(chuàng)建優(yōu)秀市局（公司）活動各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)標(biāo)情況進(jìn)行督察考評?；窗彩芯?#xff08;公司）安全標(biāo)準(zhǔn)化檢查組一行對淮安區(qū)局（分公司）
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，大幅提高并使專賣人員個(gè)個(gè)成為技能能手；
四是繼續(xù)加強(qiáng)全面深入推進(jìn)績效考核管理。豐城市局堅(jiān)持落實(shí)三級督察考核專賣管理工作，專賣人員要進(jìn)一步提高思想認(rèn)識，
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人身安全；三是加強(qiáng)隱患排查，堅(jiān)持每月對所管轄區(qū)域進(jìn)行檢查，每季度對全局（營銷部）的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行全面督察，特別是雨天加大
