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下降到全月平均水耗為0.276噸；電耗為24.21度，同比下降4.53度；天然氣3.8立方，同比下降0.43立方。
為保證2月份生產(chǎn)
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“易付”，對(duì)部分附近無(wú)中行、工行網(wǎng)點(diǎn)的客戶，上門(mén)指導(dǎo)客戶綁定它行卡開(kāi)展跨行支付，指導(dǎo)客戶進(jìn)行“煙草易付”操作，提高客戶操作熟練度；
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總監(jiān)馬塞爾參加會(huì)談。
會(huì)談中，雙方對(duì)2014年度合作情況進(jìn)行了回顧，并就雙方2015年度市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、許可生產(chǎn)、技術(shù)交流培訓(xùn)等合作工作計(jì)劃達(dá)成了一致。
會(huì)上
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煙草在線福建消息 2015年1月7日至9日，福建中煙技術(shù)中心召開(kāi)技術(shù)發(fā)展規(guī)劃研討會(huì)。公司黨組成員、副總經(jīng)理王道寬出席會(huì)議并講話。
會(huì)議對(duì)2014年度8個(gè)技術(shù)主題實(shí)施情況進(jìn)行了
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加強(qiáng)新品宣傳，提升品牌知名度和美譽(yù)度，實(shí)現(xiàn)品牌培育與卷煙經(jīng)營(yíng)水平的雙重提高。
三是加強(qiáng)訂單跟進(jìn)。要求客戶經(jīng)理對(duì)本轄區(qū)零售客戶的訂單實(shí)行跟蹤，提前告知
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煙草在線上海消息 近日，上海煙草集團(tuán)有限責(zé)任公司舉行企業(yè)法人治理工作專題培訓(xùn)。集團(tuán)下屬工商企業(yè)和多元化企業(yè)法人治理工作負(fù)責(zé)人參加了培訓(xùn)。
培訓(xùn)全面回顧總結(jié)了2014年度集團(tuán)
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關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理，杜絕不規(guī)范行和文明執(zhí)法行為的發(fā)生。
三是嚴(yán)格監(jiān)督考核。將專賣行政執(zhí)法人員文明執(zhí)法情況納入客戶滿意度調(diào)查范疇，對(duì)于在月度客戶滿意度抽查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的不文明
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好標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)的基礎(chǔ)上，全面開(kāi)展增值服務(wù)、親情服務(wù)，推動(dòng)全市卷煙零售客戶服務(wù)水平全面提升，零售客戶對(duì)行業(yè)的信任度、依存度明顯提升，認(rèn)同感
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影響力和知名度。
三是通過(guò)電話、短信平臺(tái)、新商盟站內(nèi)信息等方式及時(shí)將新品牌的相關(guān)信息傳遞、告知客戶，并在《終端服務(wù)手冊(cè)》上做好品牌宣傳推薦記錄，確保投放客戶推薦面和知曉度
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零售客戶服務(wù)需求專項(xiàng)調(diào)研工作。
一是優(yōu)化服務(wù)項(xiàng)目，準(zhǔn)確把握需求。調(diào)研問(wèn)卷結(jié)合“四項(xiàng)服務(wù)”內(nèi)容，從客戶關(guān)注度較高的19項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容入手設(shè)計(jì)問(wèn)卷內(nèi)容，確保
