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制度，促進窗口服務工作規(guī)范化；推行“微笑服務”“人性化服務”，以便民、利民、為民為出發(fā)點和落腳點，針對老弱病殘等特殊群體，提供上門
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審批結(jié)果送到客戶手中，實現(xiàn)送達過程“零跑腿”。
下一步，忻城縣局還將持續(xù)推進“放管服”改革，以惠民、便民、利民為工作著力點，不斷完善服務機制
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，不斷完善許可證辦理流程，進一步縮短申請受理、實地核查、審核審批和送達告知等環(huán)節(jié)辦理時間，確保許可證辦理更加便民高效、規(guī)范有序。
二是深化服務。找準服務切入點
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”改革工作，真正將便民服務落到實處，切實提高煙草專賣服務水平和客戶滿意度。
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參觀學習了紅船精神路展示墻、功能室以及便民服務區(qū)，認真了解坪山區(qū)“黨建孵化”、“黨建互聯(lián)網(wǎng)+”探索和建設(shè)情況，深入領(lǐng)會紅船精神“開天辟地、敢為人先的首創(chuàng)精神”、“堅定
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“便民服務”，深入推進行政審批改革；五是突出“政治過硬”，更加注重專賣隊伍建設(shè)。
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實現(xiàn)路徑，向社會公布并接受監(jiān)督。
二是便民利企、提速增效。大幅提高事項即辦件的比例，編制辦事指南，在市政府門戶網(wǎng)站、政務大廳及單位予以公示，
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，3月1日至10日為集中活動日，上海煙草各級團組織立足實際，精心策劃，開展了形式多樣的傳統(tǒng)便民服務，并不斷創(chuàng)新豐富志愿服務行動的形式和內(nèi)容
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零訂、金圣系列零訂戶等異動信息，結(jié)合市場走訪密切跟蹤排查異常，確保卷煙市場監(jiān)管零死角。
四是持續(xù)加強零售客戶服務保障工作。積極與銀行機構(gòu)協(xié)商推進便民措施，
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客戶經(jīng)理、稽查員、證件管理員耐心解答零售戶提出的相關(guān)問題，在受理、審查、發(fā)放過程中，提供“一站式”便民服務，持續(xù)提升客戶服務水平。
四是清理篩查，
