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一天的有意義活動，拉近了客我距離，融洽了客我關(guān)系，增進了客我情感，受到了零售戶的普遍贊譽，為企業(yè)實施的“快樂營銷，和諧營銷
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和創(chuàng)商業(yè)品牌原則，營銷中心根據(jù)零售客戶種類，將有針對性地提供基本服務(wù)、增值服務(wù)及情感服務(wù)，進一步規(guī)范服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量，體現(xiàn)江蘇
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人是有著豐富感情生活的高級生命形態(tài)，情緒、情感是人精神生活的核心組成。最能夠影響人的有效管理就是最大限度地影響企業(yè)員工的思想、感情乃至行為。而要達到這一目的，僅僅依靠
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、意見建議收集等方面入手，由點及面，剖析問題，尋求對策，進一步加強與客戶的情感交流，不斷融洽客我關(guān)系?！? 二是強化走訪宣傳
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;保持良好的卷煙銷售環(huán)境，杜絕卷煙倒買倒賣、賣大戶、違規(guī)經(jīng)營等情況，使經(jīng)營戶有一個良好的卷煙銷售環(huán)境。
四是提升情感服務(wù)，針對各自的實際情況實時
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，多年如一日奔波在市管線路上，用真情感化涉嫌違規(guī)的零售客戶，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，贏得同事的信服和零售客戶的贊揚。他雖然不是黨員，
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的經(jīng)營銷售狀況及經(jīng)營中遇到的困難，與零售客戶一起分析卷煙銷售下降原因，在情感上拉近與零售客戶的距離。引導(dǎo)客戶搜集市場信息，分析周圍潛在的商機，為
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重點知名品牌的銷售占據(jù)主要位置。
第二步：注重宣傳交流。通過對客戶實施“點對點”情感培訓(xùn)服務(wù)以及銷售指導(dǎo)，加強與客戶的溝通、交流和互動，讓客戶在卷煙經(jīng)營
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”活動中，獲第三名。
整個活動以溫馨、快樂為主導(dǎo)線，通過游戲的方式拉近單位與單位間的距離，增進同事間的默契，同時也體現(xiàn)了女同志們的真摯情感
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了青年員工的情感交流，增強了青年員工的團結(jié)合作意識和集體榮譽感，提升了共青團的凝聚力和戰(zhàn)斗力，展示了廣大青年員工團結(jié)奮進、積極向上、勇于拼搏的精神面貌
