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客戶開(kāi)展廣泛宣傳，并通過(guò)“12313”監(jiān)督電話，及旱受理、查處高價(jià)位卷煙舉報(bào)、投訴。在此基礎(chǔ)上，充分利用新商盟網(wǎng)上訂貨平臺(tái)、市場(chǎng)走訪、零售客戶培訓(xùn)、發(fā)放“告知
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應(yīng)由于價(jià)格標(biāo)簽遺失或是新品上市暫無(wú)價(jià)格標(biāo)簽引起的，零售客戶總會(huì)自作聰明的使用同價(jià)格的其它品牌標(biāo)簽或是用白紙手寫代替正規(guī)標(biāo)簽。客戶經(jīng)理需要明確告訴他，可以利用新商盟站內(nèi)信、電話
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的愛(ài)心關(guān)懷機(jī)制，在新商盟網(wǎng)站和客戶互動(dòng)QQ群里向凱里市所有卷煙零售客戶發(fā)出捐款倡議，呼吁大家發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)友愛(ài)精神，幫助災(zāi)難中的一家人渡過(guò)難關(guān)。俱樂(lè)部負(fù)責(zé)人還帶
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的責(zé)任同樣驅(qū)使著自己向前。
從那天之后，我就先從訂購(gòu)卷煙入手，在新商盟定煙系統(tǒng)里把價(jià)位在20元以下的卷煙能定上的統(tǒng)統(tǒng)定上，20元以上的暢銷品牌和顧客提及到
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，以及有沒(méi)有適量的預(yù)算支持，決定著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與終端動(dòng)銷之間的那“最后一公里”能否跑完。
經(jīng)過(guò)對(duì)寧夏煙草客戶服務(wù)平臺(tái)、新商盟等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的觀察、研究和運(yùn)作，我們大致總結(jié)
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;能夠發(fā)現(xiàn)周邊居民的消費(fèi)檔次、消費(fèi)數(shù)量，對(duì)我的日常經(jīng)營(yíng)有很大的好處。同時(shí)，盟盟系統(tǒng)還能和“新商盟”系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)信息互通，進(jìn)貨也方便多了，只需要鼠標(biāo)點(diǎn)一下
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隊(duì)伍建設(shè)，繼續(xù)推進(jìn)市場(chǎng)化取向改革準(zhǔn)備工作。同時(shí)，要根據(jù)國(guó)家局、省局（公司）安排進(jìn)一步做好進(jìn)口煙銷售，扎實(shí)做好新商盟網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)推進(jìn)工作
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終端客戶進(jìn)行全方位宣傳，利用新商盟、QQ群、微博、短信告知，走進(jìn)終端與零售客戶零距離、面對(duì)面溝通引導(dǎo)。通過(guò)與客戶的耐心溝通、政策宣傳，取得了客戶的理解和支持
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如今電話訪煙時(shí)代一去不復(fù)返，開(kāi)辟“新商盟”網(wǎng)絡(luò)訂煙更快捷更方便，系統(tǒng)全面升級(jí)，電子結(jié)算也代替老舊的刷卡收費(fèi)方式。今年5月，筆者所在
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;找準(zhǔn)消費(fèi)群體集中點(diǎn)，工商協(xié)同有針對(duì)性地開(kāi)展“煙站營(yíng)銷、車站營(yíng)銷、鄉(xiāng)情營(yíng)銷、事件營(yíng)銷”等活動(dòng)，擴(kuò)大品牌知曉率。二是充分利用“新商盟”訂貨平臺(tái)，開(kāi)展“有獎(jiǎng)問(wèn)答、文化
