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網(wǎng)絡(luò)和電話舉報方式，完善服務(wù)評價方式、服務(wù)考核辦法，結(jié)合“四風(fēng)”整改工作，加強(qiáng)對窗口辦證人員、物流配送人員、專賣執(zhí)法人員、一線營銷人員服務(wù)質(zhì)量的考核，以
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好的商戶，作為黃金葉品牌培育、引導(dǎo)和推廣的重點窗口，提高品牌培育的針對性。
五是狠抓督查考核工作。強(qiáng)化考核，把黃金葉品牌培育情況列入周例會內(nèi)容之一
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煙草專賣專營職能，改善窗口服務(wù)，幫助解決社會熱點、難點問題和市民急需解決的實際困難，切實推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，積極投身文明城市建設(shè)、掛鉤幫扶等社會公益活動
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活動，每兩年舉辦一次，迄今已連續(xù)開展了八年，經(jīng)過八年的積累和打造，已經(jīng)成為福州市局專賣人員技能展示的新平臺、經(jīng)驗交流的新通道、成果展示的新窗口
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滿意度。
一是深化窗口管理。要求營業(yè)人員嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，加強(qiáng)現(xiàn)場服務(wù)行為監(jiān)督，堅決杜絕拒絕、搪塞、推脫顧客等現(xiàn)象發(fā)生。
二是增強(qiáng)主動服務(wù)。落實“用心服務(wù)、成就客戶”的宗旨
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;檢查組聽取了塘沽分局（分公司）關(guān)于煙草零售許可證管理工作的情況匯報，并到濱海新區(qū)行政審批局行政服務(wù)中心煙草零售許可證辦理服務(wù)窗口進(jìn)行現(xiàn)場檢查，查看
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”旅游
窗口嬌子終端推廣活動。本次活動累計銷售嬌子系列卷煙187條，參與消費(fèi)者146位，此次活動受眾面廣，有效促進(jìn)引導(dǎo)了市場消費(fèi)。
一是強(qiáng)化指導(dǎo)?；顒忧?/div>
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四是把收購過程管理到位。嚴(yán)格按照工作標(biāo)準(zhǔn)和流程做好收購工作，以“煙葉服務(wù)示范窗口”為載體，提升服務(wù)質(zhì)量，為煙農(nóng)創(chuàng)造和諧、輕松、放心的交售環(huán)境。
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在各個煙葉收購站看到，煙葉收購站里到處堆滿了金黃的煙葉，前來賣煙的煙農(nóng)們正忙著從車上搬煙、運(yùn)煙。煙農(nóng)們有序地把煙葉堆放在收購窗口前，做好賣煙的準(zhǔn)備。在煙葉
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，樹立窗口形象，做到待人接物有禮有節(jié)，決不允許徇私舞弊、講人情、不作為等不良現(xiàn)象發(fā)生。
四是加強(qiáng)安全教育工作。及時學(xué)習(xí)貫徹上級相關(guān)安全工作精神要求，
