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,不是嗎?
  這是我以前的狀態(tài),老實(shí)講,偏負(fù)面。在加入深圳市都市物流有限公司,從事卷煙配送的工作后,我有了近距離觀察
								
							 
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親戚和朋友的幫助下開了這家超市。在日常經(jīng)營(yíng)中,他經(jīng)常琢磨怎樣才能服務(wù)好顧客。有一天,他靈機(jī)一動(dòng):既然煙草公司能給我們零售戶配送卷煙,為啥我們不能
								
							 
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的第三天上午,煙草公司的配送車給我送來了云煙(神秘花園)。按照慣例,新品煙上市我會(huì)安排在煙柜的黃金位置進(jìn)行陳列。陳列好神秘花園,我打開
								
							 
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檢查。重點(diǎn)對(duì)辦公樓(網(wǎng)點(diǎn)、職工宿舍)等重要場(chǎng)所、倉(cāng)庫(kù)(機(jī)房、配電房、檔案室、物料庫(kù)房、值班室、食堂)等重點(diǎn)部位、卷煙配送(卷煙分揀
								
							 
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?”“不好意思,您也看到電池都是剛才我自己安上去的,廠家并沒有配送……”可是,不管我怎樣解釋,都不能令顧客滿意。有的顧客不能
								
							 
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的隱性知識(shí)閃光芒。
  身處基層的老員工,往往已經(jīng)積累了多年的工作經(jīng)驗(yàn),沉淀了豐富的知識(shí),可能在市場(chǎng)管理、案件管理、營(yíng)銷策劃、物流配送等方面已經(jīng)總結(jié)出了一套
								
							 
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人人有責(zé),需要人人參與。危險(xiǎn)源來自企業(yè)營(yíng)銷、配送、專賣稽查、后勤、日常管理等各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng),橫向到各個(gè)部門業(yè)務(wù)活動(dòng),縱向到基層一線單位部門(班組)崗位
								
							 
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是在我這買的卷煙,我敢保證沒有一根是假的,我也有煙草經(jīng)營(yíng)許可證,更不可能到別處進(jìn)煙,我店里所有的卷煙都是煙草配送車送來的,不可能
								
							 
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煙農(nóng)合作社發(fā)展內(nèi)生能力。全面開展育苗、機(jī)耕、植保、烘烤、分級(jí)等環(huán)節(jié)專業(yè)化服務(wù),拓展物資配送、技術(shù)推廣、設(shè)施管護(hù)、可用資產(chǎn)多種經(jīng)營(yíng)等功能,實(shí)現(xiàn)煙葉生產(chǎn)全過程、普惠制專業(yè)化服務(wù)
								
							 
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了理論基礎(chǔ);他多次對(duì)凌源轄區(qū)的卷煙市場(chǎng)營(yíng)銷和配送提出很多的合理化建議;使凌源市的卷煙銷售數(shù)量和檔次明顯提高,零售戶的滿意率也達(dá)到98%以上。
  就是這樣一個(gè)