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退一檔?！? 據(jù)悉，2011年，該局（分公司）共有2名客戶經(jīng)理，1名配送員，2名辦事員上浮一級工資；
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，并組建重慶煙草客戶服務(wù)平臺，按照“集中受理、分類處置、部門聯(lián)動、限時辦結(jié)、結(jié)果回訪”的模式，統(tǒng)一受理全行業(yè)專賣管理、卷煙營銷、物流配送等方面舉報、投訴和咨詢
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，并重點考察了中國煙草云南祥云大型水源工程、大理煙草物流園、羅平煙草農(nóng)機4S店、紅河州公司物流分揀配送中心。調(diào)研工作的開展是認(rèn)真貫徹落實《云南省紀(jì)委紀(jì)檢監(jiān)察二室 云南省煙草專賣局紀(jì)檢組關(guān)于
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分析的準(zhǔn)確性、可靠性，實地核查是對網(wǎng)上監(jiān)管、數(shù)據(jù)分析的印證。同時，卷煙配送是否規(guī)范、許可證管理是否到位、零售戶的經(jīng)營能力和卷煙庫存是否符合實際、委托取貨（送貨
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服務(wù)質(zhì)量、貨源投放情況和貨源執(zhí)行落實情況，物流配送的服務(wù)質(zhì)量，專賣稽查員文明執(zhí)法情況等進(jìn)行抽查，提高了執(zhí)行力，提升了各單位（部門
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員工、標(biāo)桿物流配送車組等創(chuàng)先爭優(yōu)活動和技能比武活動，掀起學(xué)先進(jìn)、比先進(jìn)、爭創(chuàng)先進(jìn)熱潮。
三是創(chuàng)新服務(wù)模式，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。積極倡導(dǎo)改進(jìn)工作作風(fēng)，抓好公示承諾
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服務(wù)體系，豐富服務(wù)內(nèi)容，創(chuàng)新服務(wù)手段，為客戶提供更加高效、周全與體貼的服務(wù)。要為所有客戶提供標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，在貨源分配、物流配送、客戶拜訪等方面做到
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發(fā)展作出新的更大的貢獻(xiàn)。
李文慧、楊自業(yè)一行先后到市城區(qū)煙草專賣局、市煙草卷煙物流配送中心和南陽卷煙廠，實地察看企業(yè)的文化建設(shè)、隊伍建設(shè)以及生產(chǎn)經(jīng)營情況。在隨后召開的座談會
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部門工作性質(zhì)和知識層次的不同，特別是專賣、營銷、配送一線工作人員，以新穎的形式開展一系列的法律知識培訓(xùn)，在為提升服務(wù)水平打下良好法律基礎(chǔ)的同時，
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;進(jìn)一步提高對內(nèi)管工作委派制的認(rèn)識，增強自律意識，內(nèi)管部門要加強對節(jié)后卷煙貨源供應(yīng)、卷煙配送等環(huán)節(jié)的監(jiān)管，真正做到防患于未然。
龍崗區(qū)局突出打建結(jié)合、以打促
