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定了某個品牌的卷煙,她不厭其煩,一遍一遍的打電話叮囑,直到客戶訂上貨為止。
她負(fù)責(zé)片區(qū)新品牌和重點推介品牌的上柜率,在二部43位客戶經(jīng)理中
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,是需要長期的積累和實踐的。加大品牌培育力度,無論是高端品牌的上柜力度還是雙低品牌的宣傳力度,我們都需要從零售客戶著手,只有客戶與我們心連心
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各類品牌的上柜、動銷、庫存及客戶需求情況充分把握、持續(xù)跟蹤,及時了解企業(yè)營銷政策,在充分把握細(xì)節(jié)工作的基礎(chǔ)上集中精力解決主要問題和關(guān)鍵矛盾。
三是要抓實,
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系統(tǒng)信息查詢,積極收集“紅塔山(硬欣經(jīng)典)”品牌的市場反應(yīng)和銷售信息,監(jiān)控品牌上柜率、動銷率,聽取卷煙零售客戶和消費者對“紅塔山
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做好卷煙陳列與價格標(biāo)簽粘貼兩方面加強客戶經(jīng)營指導(dǎo),現(xiàn)場傳授營銷技巧,提高品牌上柜率。
三是從工商協(xié)同挖掘潛力。一種消費理念的形成,都必定有一種社會氛圍的營造
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、品牌上柜指導(dǎo)、銷售指導(dǎo)等一系列的營銷服務(wù),努力把零售終端建設(shè)成為經(jīng)營共同體、利益共同體,和零售戶共同發(fā)展,真正實現(xiàn)雙贏。
目前,該項活動正在
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上柜率,提高客戶獲利能力;四是繼續(xù)加大婚慶促銷活動的宣傳引導(dǎo)工作力度,進(jìn)一步提升區(qū)域化婚慶活動覆蓋率,有效提升婚慶卷煙消費結(jié)構(gòu)水平;
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特點和市場需求,著力加大中、高檔品牌的上柜宣傳和消費引導(dǎo)力度,確保卷煙銷量增加、卷煙結(jié)構(gòu)提升。
五是制定卷煙婚慶促銷方案。2013年婚慶促銷工作現(xiàn)已經(jīng)啟動,
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情形:客戶經(jīng)理在開展目標(biāo)培育品牌上柜工作時,零售客戶同意訂一條進(jìn)行試銷,但實際進(jìn)貨后卻毫無動銷跡象。造成這種情況的原因之一,就是零售客戶參與品牌
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的卷煙知識?!耙院笤儆龅竭@種問題,我基本都能對付了?!? 除了語言的溝通,高小峰在新品培育時用了另一種溝通的方法。“每當(dāng)新品牌上柜,我會先拆包請顧客試抽