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的。
要離開客戶商店時我問客戶:你怎么沒有打“800”投訴電話呀?客戶回答:你就是我貼心的“800”啊!客戶對我是如此的信任,
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一些能夠拒絕的人或事時,應(yīng)該學(xué)著堅定地說不,不在牽扯在太多“不好意思”的情緒中,也別用“讓我考慮看看……”這種模棱兩可的回答暫時回避別人的要求,
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好幾年了。”我笑笑回答說。
“那你是用啥好辦法把香煙戒掉的?”老同事繼爾又羨慕地問道。
于是,我就把我戒煙的故事講給他聽了——多年前,我應(yīng)聘到某單位寫材料
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插槽?”導(dǎo)購員居然十分肯定地告訴顧客:“我們所有型號的彩電都沒有設(shè)計存儲卡插槽。這不是我們做不到,而是我們不愿意去做?!比绱?em class="term">回答,自然促使顧客追問
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;對于他們提的問題只做簡要的回答。沉默寡言,讓他自問自答,少理他,少說為佳。這樣可以省去不少的麻煩。
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曼妙,這是怎樣的和諧迷人呀!這就是即將發(fā)生在大理祥云青海湖工程建設(shè)竣工現(xiàn)場上的美景。
金葉映波,誰能膽敢在干涸的壩子提出這個設(shè)想,回答是煙草;
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所能承受的價格范圍縮小,顧客的回答就是能夠承受的商品價格最高底線)
顧客:“五六十元的就行?!?
以上AB選擇題問話過程中,可知顧客
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;十一是圍繞卷煙卷煙品牌導(dǎo)向的煙葉生產(chǎn)體系建設(shè),建立工商研三方考核評價體系。同時回答了專家的提問,項目研究進展,得到了與會專家的肯定,并給予
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,然后通過檢查包裝、煙絲等手段進行鑒別,初步鑒別這是一條真煙,并對他提出的口味問題進行了詳細(xì)的解釋和耐心的回答,最終他認(rèn)可了我的解答,
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;第三輪為現(xiàn)場實操,根據(jù)操作要求,現(xiàn)場進行客戶經(jīng)理“135”工作法的操作演示,并簡要回答操作菜單的功能問題,由上一輪排名前13位的客戶經(jīng)理