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、關(guān)心和獎(jiǎng)勵(lì)，充分調(diào)動(dòng)組織成員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性；為員工創(chuàng)造寬松、平等、相互尊重和信任的工作環(huán)境，提供發(fā)展機(jī)遇，實(shí)行自主管理、參與管理等新
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、“兩個(gè)推廣”等工作，進(jìn)一步提高工作效率、提升服務(wù)水平、提高隊(duì)伍素質(zhì)，與客戶建立“平等互利、長(zhǎng)期合作、共同發(fā)展”的新型客我關(guān)系，努力把大區(qū)服務(wù)工作提升到一個(gè)新
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培訓(xùn)工作的意義、陽(yáng)信煙草的基本情況、卷煙零售客戶如何做好守法經(jīng)營(yíng)、規(guī)范經(jīng)營(yíng)、構(gòu)建和諧的批零關(guān)系、卷煙零售戶如何搞好銷售，提高盈利水平等方面做了深刻講解，并與卷煙零售戶進(jìn)行了
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零售戶培訓(xùn)暨優(yōu)秀零售戶表彰大會(huì)”的召開(kāi)，一是對(duì)零售客戶提高經(jīng)營(yíng)能力、樹(shù)立品牌意識(shí)、提升卷煙現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)模式和客戶終端建設(shè)、提高盈利水平等得到了很大的幫助；二是進(jìn)一步提高卷煙零售
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、市場(chǎng)潛力、消費(fèi)能力、社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平等因素，優(yōu)化零售客戶布局，提高零售客戶盈利水平。三是以專賣(mài)管理和分析、控制體系建設(shè)為抓手，進(jìn)一步規(guī)范大客戶，扶持
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等領(lǐng)導(dǎo)的陪同下到昆明卷煙廠參觀考察，全面了解了易地技改后昆煙的裝備水平、生產(chǎn)能力等情況。
紅云紅河集團(tuán)黨委書(shū)記許力為、工會(huì)主席田東明以及昆煙廠長(zhǎng)范曉、黨委書(shū)記楊校平等領(lǐng)導(dǎo)
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，區(qū)分公司從維護(hù)合同嚴(yán)肅性、提高烘烤質(zhì)量、強(qiáng)化收購(gòu)紀(jì)律、提升服務(wù)水平等方面加大力度、狠下工夫，并在全區(qū)21個(gè)收購(gòu)點(diǎn)首次實(shí)行電子結(jié)算，全面保證今年的煙葉收購(gòu)工作順利
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和技術(shù)水平等等方面，讓消費(fèi)者全方位“體驗(yàn)”產(chǎn)品。
三是注重問(wèn)題解答的“體驗(yàn)”。參與市場(chǎng)活動(dòng)的所有人員都充分了解并掌握“雙低”新品的特點(diǎn)和每一款產(chǎn)品的特點(diǎn)，為消費(fèi)者解答有關(guān)問(wèn)題
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過(guò)程中不能平等的對(duì)待客戶的錯(cuò)誤行為。二是提升客戶服務(wù)的能力，放棄簡(jiǎn)單的說(shuō)教，通過(guò)舉例子、擺事實(shí)、作對(duì)比的方式，使客戶理解行業(yè)貨源投放政策，能夠
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他們一起學(xué)習(xí)“七一”講話精神，堅(jiān)定“平等互利、長(zhǎng)期合作、共同發(fā)展”的新型客我關(guān)系主線，圍繞“市場(chǎng)、品牌、客戶”三個(gè)要素做文章，共同促進(jìn)卷煙上水平目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
