客戶的
情感，努力爭取外因“同心”的互動。本人認為客戶經理在實際拜訪營銷過程中需彈好“五步曲”，才能贏取客戶的“同心”：
一、熟悉了解客戶?？蛻艚浝肀仨毷煜?/div>
，全力維護轄區(qū)內卷煙市場正常秩序。
一是加強輿論宣傳。充分利用對卷煙零售客戶走訪拜年之際，加大與客戶的情感溝通與聯系，時刻提醒卷煙零售客戶不要貪圖便宜
感受暗示，增強消費者對產品的認同度。二是突出情感溝通。營銷人員選擇到車站等地向返鄉(xiāng)消費者派發(fā)小禮物，讓消費感受到回家的溫暖，感受到節(jié)日的喜慶，
坐在辦公室當“盆景”變?yōu)樯钊牖鶎赢敗把┧伞薄Ｒ袑嵽D變工作方法，走進煙農當中，傾聽煙農心聲，用為煙農辦實事、辦好事的真情感動煙農，提高煙農對企業(yè)
，展示相關主題的品牌，展示商業(yè)企業(yè)的服務品牌，展示煙草企業(yè)文化。
二是客戶服務。開展針對性服務，提高服務效率。充分調動消費者的感官、情感、思考、行動
Invercote來捕捉他們高端品牌的情感，”伊格松德在一篇新聞稿中表示。
“Invercote品牌就是聯系感情的——它吸引感官，并觸動你，就像這日歷一樣
的銷售，還應該有注重情感投入，多與顧客進行心靈的溝通，才滿足顧客的不同層次和多種需求。
四、念好多信心經。零售戶要著力挖掘了顧客的潛在需求，創(chuàng)造
幾個方面下功夫：一是努力爭取加強緊俏貨源投放力度，進一步提高貨源分配的透明度。二是進一步推進“服務營銷和情感化營銷”工作力度。三是進一步暢通反饋渠道，建立改進
，能夠在員工的統一性關系上找到契合點，使“大成”文化內容上更加豐富、情感上更具共鳴、發(fā)展上更具根基、作用上更具創(chuàng)造，從而使煙草企業(yè)在文化上更能充分發(fā)揮導向作用、規(guī)范作用
病人醫(yī)療費用支出狀況深入調查后發(fā)現，相關患者一年的住院花費平均為7萬余元。李曉亮認為：“無論是經濟上還是身心健康、家庭情感方面，煙草受害者失去的‘不只是健康
