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:店主一個(gè)真誠(chéng)的微笑、一句溫暖的問(wèn)候,是留住顧客最有效的“軟裝飾”。三是探索“店鋪 + ”的跨界融合。如果條件允許,可以嘗試“復(fù)合經(jīng)營(yíng)”。例如
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比比看”,又擔(dān)心“錢不夠花”。只要能摸透他們的心思,用一套法子解決倆問(wèn)題,就能把人留住,把煙賣出去。一、弄明白“再看看+錢不夠”到底啥意思
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的煙酒店越來(lái)越多,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,他的店鋪再次陷入困境。如何吸引顧客、留住顧客,成為他日益思考的問(wèn)題。客戶經(jīng)理何全根了解情況后,向他推薦了一些
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面,眼底帶著笑意,“很多人覺(jué)得商品不會(huì)說(shuō)話,其實(shí)是沒(méi)給它們搭好舞臺(tái)。你把舞臺(tái)搭對(duì)了,它們自然能留住顧客的腳步。”從十五年前街角那間不足二十平米、僅能容下兩個(gè)
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;偶爾順手幫個(gè)小忙,比單純的“打折促銷”更能留住人。就像菜農(nóng)白送一把香菜給熟客,煙柜也可以在顧客買整條煙時(shí),順手遞上兩盒火柴或一個(gè)便攜煙灰缸——小成本的“心意
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降價(jià)更能留住顧客。線下,有的老板將店鋪改造成“煙草文化體驗(yàn)角”:陳列老煙標(biāo)、非遺煙具,定期舉辦品鑒會(huì),邀請(qǐng)顧客用傳統(tǒng)煙斗試抽、拍照打卡
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、以誠(chéng)待人,以理服人,做一家有溫度的店鋪,讓顧客有歸屬感,才能留住顧客,成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中有競(jìng)爭(zhēng)力的主體。孫老板:對(duì)待顧客
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、品質(zhì)波動(dòng)等問(wèn)題,該局(公司)組建團(tuán)隊(duì)深入分析濰坊煙葉的鮮煙素質(zhì)后,錨定“降低干燥速率、留住本真風(fēng)味”的核心,提煉出“中低
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方法,“誠(chéng)信、品質(zhì)、售后”都是底線 —— 畢竟,引流是為了“留住人”,而不是“騙來(lái)人”。
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,推薦合適的煙具。比如,對(duì)于環(huán)徑較粗的雪茄,推薦使用合適尺寸的雪茄剪,讓顧客能輕松地剪開(kāi)茄帽。04 服務(wù)暖人心優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是留住顧客的關(guān)鍵