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客戶在訂單提交成功后,提醒客戶及時(shí)將貨款存入銀行,提高貨款代扣成功率。
(三)針對農(nóng)村交通不便的客戶,建議就近辦理銀聯(lián)卡
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的,力求真實(shí)可靠。只有這樣的信息才是有用的,才是有效的。
結(jié)語:
本文所列“四個(gè)盲目”是零售經(jīng)營的最容易出現(xiàn)的問題,在這里再一次提醒各位
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的新要求,圍繞“八大要素”,不斷提升發(fā)展質(zhì)效。突出抓好銷量與結(jié)構(gòu),開展“我為客戶站柜臺(tái)”、發(fā)放“小紙條”加強(qiáng)品牌培育、提前訪銷促銷量保增長、跟蹤提醒提升訂貨成功率
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,也就是想提醒各位,在日常零售經(jīng)營中,要守本分,只有嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),以過硬的品牌質(zhì)量贏得顧客支持和信賴,一定會(huì)促使自己的生意
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;來的顧客我都盡力提醒說服加入會(huì)員的行列,有的顧客對于辦理會(huì)員很樂意接受;有的顧客則顯得很冷淡,問其原因,顧客說:“自己一個(gè)人先后
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,卷煙陳列技巧,以及真假識(shí)別,庫存保管,防騙防盜等方面,要不厭其煩地提醒零售戶,告誡零售戶,從而讓零售戶
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的成本及浪費(fèi),以不斷增加收益。具體來說包括以下幾個(gè)方面:
減少違法成本??蛻艚?jīng)理在走訪零售戶時(shí),要提醒零售戶一定要守法經(jīng)營。以卷煙銷售為例,
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;貨源策略、上游資訊瞬間獲取,在線客服還可以隨時(shí)為零售客戶排憂解難,實(shí)現(xiàn)溝通反饋零距離;商品信息更新實(shí)現(xiàn)推送提醒,及時(shí)通知零售客戶,
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潛力市場,增加營銷量,拉動(dòng)卷煙銷售。
效果如何?要做好隨訪總結(jié)
最后還需提醒客戶經(jīng)理,要重視每次隨訪的效果,即做好隨訪
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良好形象。除此之外,要隨時(shí)提醒告誡營銷人員,嚴(yán)格遵守卷煙營銷規(guī)定,在卷煙促銷活動(dòng)中,嚴(yán)禁強(qiáng)壓客戶訂煙、捆綁銷售,嚴(yán)禁參與卷煙經(jīng)營活動(dòng)等等