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市場調(diào)研，提前謀劃元旦、春節(jié)期間客戶服務(wù)需求，建立常見問題解決預(yù)案，把在客戶服務(wù)過程中遇到的問題考慮周全、及時分解，將解決客戶個性化問題時間縮短到零
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”運行模式的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善辦事公開民主管理運行機制，出臺了《江蘇中煙淮陰卷煙廠2013年辦事公開民主管理工作推進(jìn)方案》，建立了“陽光網(wǎng)絡(luò)室”和職工信息收集
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，加強對卷煙品牌培育工作的規(guī)劃和指導(dǎo)，有針對性地制定品牌培育方案，在抓住總量的同時確保階段性品牌培育工作取得實效。
三是以考核為重點，建立品牌培育
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辦理行政許可等問題建立監(jiān)督處罰機制，進(jìn)一步深化便民利民措施；認(rèn)真抓好風(fēng)險點排查、整改和工作落實，組織全體稽查隊員開展為何從事煙草專賣稽查、如何開展專賣稽查、為誰
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一是高度重視婚慶營銷規(guī)范性。建立了“登、錄、送、訪”體系，對每一對參與婚慶促銷的新人從信息登記、錄入和現(xiàn)場信息采集及禮品發(fā)放、回訪等工作做出了明確規(guī)定，做到了責(zé)任到人
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企業(yè)規(guī)范管理水平。
一是建立健全制度體系，并對制度的建設(shè)和執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤管理，形成制度建設(shè)機制，并根據(jù)行業(yè)發(fā)展，不斷對制度進(jìn)行修訂
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交叉檢查法，本著“盡可能多發(fā)現(xiàn)問題、盡早整改問題”的原則，進(jìn)行深度調(diào)查分析，針對發(fā)現(xiàn)的不符合項，及時建立糾正預(yù)防和驗證措施。
通過對內(nèi)
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/45/EC指令，并嚴(yán)格按照指令要求做好含尼古丁電子卷煙液危險提示、安全建議及警告加貼工作；二是高度重視此次電子卷煙液召回事件，提高風(fēng)險意識，建立
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完善節(jié)能降耗崗位責(zé)任制、機關(guān)節(jié)能聯(lián)系會議制等制度，建立機關(guān)節(jié)能檢查、評價、考核機制，嚴(yán)格實施獎懲，為節(jié)能降耗工作順利開展提供有效制度保證。
三是加強節(jié)能
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客戶建立平等互利、長期合作、共同發(fā)展的良好關(guān)系。
二是通過詢問零售客戶、抽查送貨小票，督促送貨員在送貨過程中要配合客戶核對卷煙品種、數(shù)量，并要求客戶在送貨單據(jù)上確認(rèn)簽字
