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;提高客戶對煙草公司的忠誠度、滿意度,來推動和諧煙草、責(zé)任煙草的建設(shè)。靖江分公司配送部門近日針對送貨過程中存在的問題,積極采取應(yīng)對辦法,切實提高送貨服務(wù)水平
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)物流配送中心。
在聽取四川省局(公司)有關(guān)工作匯報和川渝中煙雪茄煙發(fā)展專題匯報后,李克明指出,近年來四川煙草商業(yè)系統(tǒng)認(rèn)真貫徹
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業(yè)務(wù)、配送、專賣、財務(wù)的各個部門,策劃人員必須對各要素進(jìn)行整合優(yōu)化、協(xié)調(diào)處理。例如:品牌營銷策劃設(shè)計完美,但商業(yè)企業(yè)自身缺少消費者資源,或者缺乏
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、訂貨方式的科學(xué)便利、配送貨的及時準(zhǔn)確,營造公平規(guī)范的煙葉收購體系和業(yè)戶經(jīng)營環(huán)境。通過對工商營銷資源的有效對接,增強商業(yè)企業(yè)培育品牌的能力。重點培育客戶經(jīng)理的經(jīng)營指導(dǎo)和服
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碼頭、旅游景點則還是因為其“門檻”太緊,且所處地段都是相對較遠(yuǎn),煙草部門出于配送、市場監(jiān)管等方面的原因,為其辦理煙草專賣零售許可證時也不是特別熱忱。而車站碼頭
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務(wù)的核心。按照“一級抓一級、月度考核、次月兌現(xiàn),年度總評”的方法,機關(guān)除營銷、專賣、配送以外其他部門的考核內(nèi)容包括工作業(yè)績、執(zhí)行效能、基礎(chǔ)管理、服務(wù)落實及服務(wù)評價五個方面。整個
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的服務(wù),重點抓好訪銷、配送、客戶經(jīng)理走訪市場三個環(huán)節(jié),認(rèn)真貫徹“珠峰”服務(wù)品牌理念,規(guī)范用語,不斷提高零售戶的滿意度;要進(jìn)一步加強
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,市場管理員要經(jīng)常對零售客戶的許可證進(jìn)行核查,通過實地核查及專賣、業(yè)務(wù)、配送“三員互動”及時掌握零售客戶的許可證信息。
情報信息:隨著卷煙打假破網(wǎng)工作
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;提高送貨效率,優(yōu)化配送路線;盤活存量鋪面。六是積極探索建設(shè)路徑,強化一體運作機制,確保現(xiàn)代物流協(xié)調(diào)發(fā)展。根據(jù)四川實際,
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貼到前面,沒注意,拿第4趟的送貨小票核對第5趟的卷煙,當(dāng)然就不對咯。這件事后部門對卷煙配送環(huán)節(jié),又增加新規(guī):小票粘貼符合客戶核對