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深冬時節(jié),蓉城街頭,銀杏正黃。“我們以許可證管理為核心、客戶過程管控為重點、信用評價為支撐,探索打造卷煙零售客戶信用生態(tài)圈,形成了涵蓋專賣
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,經(jīng)營方式和經(jīng)營態(tài)度,服務(wù)質(zhì)量都有關(guān)系。這是一個長期的積累過程,并不是一蹴而就。特別是那些不講究信用,不講誠信的零售戶,我們說是很難
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大概在75%左右,以前在香煙供貨旺季,常常捉襟見肘地出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)危機。
2012年,我辦理了工行信用卡,可以透支兩萬元,并且能
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,創(chuàng)新實施“五步工作法”,形成了完整的監(jiān)管閉環(huán)。廣西玉林市煙草專賣局采取差異化的監(jiān)管策略,建立了一套科學(xué)的零售戶信用評價體系。根據(jù)零售戶的經(jīng)營歷史、違規(guī)記錄、訂單特征
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免費加熱午飯;村民會在驛站里討論誰家因為衛(wèi)生條件好,而獲得了村里的信用積分獎勵,用這些信用積分兌換了哪些商品;討論鄰村近期有哪些變化;
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了轄區(qū)內(nèi)涉煙違法犯罪活動發(fā)展勢頭,有力維護了煙草市場秩序?!拔覀円赃|寧煙草專賣移動執(zhí)法工具箱、信用監(jiān)管體系及APCD智能分析系統(tǒng)為支撐,為專賣執(zhí)法裝上‘科技引擎’?!蓖趿偨榻B
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。服務(wù)大客戶本身就是信用背書。一家本地企業(yè)選擇長期合作,往往會帶動其上下游關(guān)聯(lián)方的關(guān)注,甚至吸引區(qū)域品牌主動尋求聯(lián)名合作。這種隱性資源的價值,遠(yuǎn)非短期利潤所能
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嚴(yán)重后果的“輕”“小”“微”違法行為,采取勸導(dǎo)為主、查處為輔的執(zhí)法模式,及時引導(dǎo)卷煙零售戶糾正錯誤,留足市場發(fā)展空間?!拔覀儗⒗^續(xù)完善分類管理、失信懲戒、信用
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“多元大數(shù)據(jù)融合”,加快推動信用體系建設(shè)向農(nóng)網(wǎng)延伸,積極探索客戶信用評價結(jié)果的數(shù)字資產(chǎn)化路徑。數(shù)字賦能,解決了農(nóng)網(wǎng)客戶經(jīng)營管理落后的“痛點”,有效
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和基礎(chǔ)信息等五大模塊,目前已關(guān)聯(lián)到“福Y客”客戶服務(wù)系統(tǒng),實現(xiàn)了一客戶一畫像,方便客戶經(jīng)理為零售客戶提供精準(zhǔn)指導(dǎo)和差異化服務(wù)。長樂區(qū)局首次將消費者納入信用評價