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，然后通過檢查包裝、煙絲等手段進(jìn)行鑒別，初步鑒別這是一條真煙，并對(duì)他提出的口味問題進(jìn)行了詳細(xì)的解釋和耐心的回答，最終他認(rèn)可了我的解答，
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；第三輪為現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操，根據(jù)操作要求，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行客戶經(jīng)理“135”工作法的操作演示，并簡(jiǎn)要回答操作菜單的功能問題，由上一輪排名前13位的客戶經(jīng)理
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里種菜，“宋叔，你的農(nóng)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)升級(jí)了哦”，他回過頭來才發(fā)現(xiàn)，笑著回答：“是啊，真有趣，我昨天很忙
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，對(duì)國(guó)家的法律法規(guī)和煙草行業(yè)的政策經(jīng)常進(jìn)行耐心地宣傳，要講得透徹、說得明白，細(xì)心地回答卷煙零售客戶提出的問題。通過與他們的溝通，消除他們?cè)诰頍熃?jīng)營(yíng)當(dāng)中
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示：“這事兒為什么要問導(dǎo)演？”最后，他丟下一句“這個(gè)問題不值得回答”，便匆匆掛斷了電話。
《沙家浜》
真煙抽了幾十年！
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謹(jǐn)慎.在與客戶交流時(shí)說話不要脫口而出，之前最好先考慮一下.在回答客戶提出的問題時(shí)，如果不確定，千萬不要武斷.對(duì)于客戶提出的要求，如果超出自己職責(zé)
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生產(chǎn)和相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，注意技能實(shí)作的每一個(gè)操作細(xì)節(jié)，做到全員能正確回答相關(guān)安全理論知識(shí)和規(guī)范操作各種消防器材，切實(shí)把安全隱患遏制在“萌芽”狀態(tài)。
南澗
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回答道，“大爺你怎么知道？”，“喏，你的茶杯上印有金圣的標(biāo)志，我猜的” 大爺答道?！按鬆?#xff0c;我是掛職在江西中煙
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客戶應(yīng)學(xué)會(huì)用專業(yè)的語(yǔ)言招呼顧客，學(xué)會(huì)用良好的態(tài)度對(duì)待顧客，學(xué)會(huì)用問話和回答的技巧保留顧客。還要逐步掌握卷煙商品的特性，如各種卷煙商品的焦油含量、吸味口感
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，便問：“您按我說的做了嗎？”
“做了?！奔s翰回答，“您要我飯后抽一支煙，搞得我每天吃十幾頓飯，真是撐死了！”
