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點評，機關(guān)安委辦對活動進行了總結(jié)。
機關(guān)各部（室）、國際公司、煙草物業(yè)博園客服中心、九九職工食堂、紅云醫(yī)務室、后勤服務中心及全體外協(xié)辦公人員、外來辦公
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二是關(guān)注信息交互，提高客服質(zhì)量。提高客戶拜訪質(zhì)量，加強與零售客戶的溝通交流，及時告知節(jié)日期間貨源及訂貨、送貨時間等信息，合理引導客戶做好
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，提高明碼標價可操作性，為明碼標價工作的執(zhí)行奠定了堅實基礎(chǔ)。
二是“準”發(fā)放。精準組織宣傳、發(fā)放補給、監(jiān)管檢查等關(guān)鍵環(huán)節(jié)各項流程，精準管理客服部、市場部、客戶經(jīng)理
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、維護管理的注意事項，引導零售終端自愿參與寧夏煙草客服平臺中《我承諾！我遵守！共同維護卷煙價格》主題活動，承諾如不能執(zhí)行零售指導價
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發(fā)放過程，由客服科對發(fā)放到位率進行抽查，由考評中心對發(fā)放結(jié)果進行考核驗收。
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平臺，深入“APP+”路徑探索；拓寬了宣傳指導途徑，樹立了煙草企業(yè)新形象；通過搭建訂單式培訓模式和互動式客服體系，搭建客我良好互動關(guān)系
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，兵分幾路進行宣傳。
建陽煙草客服中心也反應迅速，采取三項措施展開宣傳：一是在公眾號“潭煙匯”發(fā)布卷煙提稅的通知和卷煙價格表，同時客戶經(jīng)理利用互聯(lián)網(wǎng)
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價格表和新標價簽的印制，同時通知客服人員提前做好雙休期間事項安排，做好后續(xù)工作開展“物”和“人”的保障。
二是精心布置，重點在“穩(wěn)”。召開專題會議，
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管理人員、各部門員工代表近70人出席了此項活動。
首先，先進集體代表營銷部市場與客服班組主管張建宇從安全、團隊和諧、提升工作績效和創(chuàng)新四個方面闡述了如何成為優(yōu)秀班組的經(jīng)驗。最后總結(jié)
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，通過客服科對平臺操作規(guī)范性、及時性評價。分管領(lǐng)導對平臺績效目標指標完成情況評價，主管領(lǐng)導隨機抽查總體工作或臨時交辦工作完成情況評價，實現(xiàn)不同管理層對工作檢查評價
