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煙草在線萬年消息 近日，江西萬年縣局集中精力抓好兩項重點工作：一是開展第一環(huán)節(jié)工作的“回頭看”；二是對征求意見進(jìn)行梳理、反饋、通報、談話提醒和民主測評
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客戶在實際操作中出現(xiàn)的問題，并對操作相關(guān)注意事項進(jìn)行了特別提醒。
圖為該區(qū)局客戶經(jīng)理（左一）正在向客戶講解終端信息發(fā)布平臺操作使用說明
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分公司要求客戶經(jīng)理在《客戶終端服務(wù)手冊》指定位置裝訂或粘貼“卷煙經(jīng)營常識卡”，解釋月度合理定量及分級評價方式和指標(biāo)，并指導(dǎo)經(jīng)營。提醒客戶從2014年4月12日起，
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，并提醒客戶先行消化改版前卷煙庫存，確保改版后卷煙在市場順利銷售。
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的客戶。
客戶經(jīng)理通過逐戶面談的方式，開展卷煙總量及金圣系列庫存摸底調(diào)查，準(zhǔn)確掌握客戶的真實庫存情況，積極指導(dǎo)客戶做好庫存消化工作，并提醒
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，攜帶卷煙價格宣傳單，科學(xué)指導(dǎo)，提醒客戶做到卷煙要先進(jìn)先出，防雨防霉，引導(dǎo)客戶合理訂購卷煙、消耗庫存，保持合理庫存
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，提醒經(jīng)營戶不得為一時的蠅頭小利而非渠道購進(jìn)卷煙，不得回收、寄賣“禮品煙、人情煙”，并告知他們違規(guī)經(jīng)營的不良后果，引導(dǎo)他們守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營
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，要求客戶經(jīng)理每個工作日做好需求預(yù)測，逐戶做好零售戶訂貨跟蹤，提醒客戶備足資金，指導(dǎo)客戶做好卷煙庫存的盤點工作。當(dāng)好客戶參謀，幫助客戶算好
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，及時提醒客戶提前做好訂貨準(zhǔn)備，減輕庫存、資金壓力，提升客戶滿意度。
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，深化增值服務(wù)，開始啟動營銷信息發(fā)布平臺，開通龍州轄區(qū)零售客戶短信通道。營銷信息短信平臺開通后，將會給零售客戶發(fā)送總量分配、貨源信息、訂貨提醒、重大
