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了,董基紅對(duì)他很留心,常幫助老人清理煙柜、教他銷售技巧,還總提醒他及時(shí)往購(gòu)煙存折上存款。
前兩天的一個(gè)中午,老人給董基紅打電話說(shuō):
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身邊,只有老伴兩人,達(dá)石每次都把煙幫他把煙送到里屋,還經(jīng)常熱心地提醒她卷煙妥善存放方法,記得存款等等呢……”
“所謂滴水石穿,
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?!卞X龍聽到這位奶奶輩老人的提醒和關(guān)心,心里鬧騰極了,他說(shuō),老人對(duì)我們這么友好,把我們當(dāng)鄰居、當(dāng)貼心人,而我們讓老人這把年紀(jì)走這
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;同時(shí)自我總結(jié)這些問題,在以后的送貨工作中及時(shí)提醒其他零售客戶注意這些事項(xiàng),避免不必要的誤解,從而提升客戶滿意度。
不貪不拿遵守明示承諾
在一個(gè)區(qū)域工作
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的門、發(fā)放送貨票據(jù)、促銷品小票、檢查POSS機(jī)充電情況、幫送貨員檢查車輛等等。待送貨員裝貨時(shí),他又忙著幫推籠車,提醒大家注意安全。在同事們眼中,他是難不倒
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;增加45.5%。主要原因是客戶經(jīng)理增加了本月的拜訪頻次及指導(dǎo)購(gòu)進(jìn)方式,通過實(shí)地走訪、新商盟、短信平臺(tái)、微信通知、電話提醒等多個(gè)方式進(jìn)行宣傳指導(dǎo),引導(dǎo)零售客戶做好卷煙購(gòu)進(jìn)計(jì)劃
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煙而未訂或是該存款而未存的情況,他也會(huì)打電話過去或親自登門去提醒一下,經(jīng)營(yíng)戶們對(duì)此都非常感謝,把李濤當(dāng)成知心人,有什么事全對(duì)他說(shuō)。在走訪市場(chǎng)中
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;4#機(jī)組一個(gè)細(xì)微的異響引起李軍的注意,他特別提醒機(jī)組操作人員關(guān)注設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定情況。僅過半個(gè)多小時(shí),操作人員拿著產(chǎn)品質(zhì)量物檢報(bào)告單找到李軍,向他
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,通過榜單去提醒、去警醒、去鞭笞自己不斷求高效、求優(yōu)質(zhì)、求精細(xì)。
(紅黃綠榜單工作管理法)
每一天,她要加班到七八點(diǎn)才能回家,
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,以紅黃綠燈的形式對(duì)有關(guān)部門進(jìn)行
提醒?! ∽鳛樯虾煓C(jī)公司的子公司,上海中臣煙草機(jī)械配件有限責(zé)任公司去年開展了“實(shí)力鑄造品牌,服務(wù)贏得用戶”管理項(xiàng)目。他們?cè)谏?/div>