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、便民中心、證件受理中心多核心、多平臺推廣,實現(xiàn)數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿,全力打通服務(wù)群眾“最后一公里”。四是注重增值服務(wù),實現(xiàn)“零投訴”滿意。提供
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,提高許可證管理、服務(wù)能力,2月21日-26日,南澗縣煙草專賣局對2020年8月以來專賣執(zhí)法卷宗自查工作提質(zhì)量。此次自查主要從行政許可申請的收件、受理、審查、聽證
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、投訴舉報電話和舉報獎勵政策的宣傳力度,暢通舉報渠道,力爭獲取高質(zhì)量信息線索,及時受理處理消費者投訴舉報,形成全社會共同參與的監(jiān)督氛圍
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;取消從事煙草專賣業(yè)務(wù)資格不滿三年的;(四)因申請人隱瞞有關(guān)情況或者提供虛假材料,煙草專賣局作出不予受理或者不予發(fā)證決定后,申請人
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社會聯(lián)動。健全社會舉報投訴的受理、核查及獎勵機(jī)制,依托企業(yè)微信公眾號,開展專賣法律法規(guī)、卷煙打假打私成果及典型大要案件宣傳。通過發(fā)放宣傳單、入戶上門等形式,
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,設(shè)置的初衷就是為了切實解決企業(yè)和群眾辦事難、辦事繁、多頭跑、來回跑等問題。主要針對以下四個方面進(jìn)行受理辦理:一是針對在政務(wù)服務(wù)中心大廳內(nèi)辦理依申請政務(wù)服務(wù)事項及便民服務(wù)事項過程中
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熱線數(shù)據(jù)全量實時管理,可以有力支撐12313熱線高標(biāo)準(zhǔn)運營,有效提高煙草專賣部門監(jiān)管服務(wù)能力。據(jù)統(tǒng)計,自9月底平臺上線以來,共計受理工單
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熱線數(shù)據(jù)全量實時管理,可以有力支撐12313熱線高標(biāo)準(zhǔn)運營,有效提高煙草專賣部門監(jiān)管服務(wù)能力。據(jù)統(tǒng)計,自9月底平臺上線以來,共計受理工單
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工作從粗放管理向精實管理轉(zhuǎn)變。?一是精確市場信息分析。通過日常檢查、專項檢查、受理舉報投訴、市場調(diào)研以及信息網(wǎng)絡(luò)等途徑全方位收集信息,并對信息進(jìn)行精準(zhǔn)分析匯總,摸準(zhǔn)卷煙市場
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;更不會強(qiáng)求。如果許可證快到期,持證人要自己提前向原發(fā)證機(jī)關(guān)提出延續(xù)申請。提出申請,煙草局才會受理。受理后,煙草部門根據(jù)延續(xù)的相關(guān)規(guī)定及要求,做出