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、意見建議收集等方面入手,由點及面,剖析問題,尋求對策,進一步加強與客戶的情感交流,不斷融洽客我關(guān)系。
二是強化走訪宣傳
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;保持良好的卷煙銷售環(huán)境,杜絕卷煙倒買倒賣、賣大戶、違規(guī)經(jīng)營等情況,使經(jīng)營戶有一個良好的卷煙銷售環(huán)境。
四是提升情感服務,針對各自的實際情況實時
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,多年如一日奔波在市管線路上,用真情感化涉嫌違規(guī)的零售客戶,認真履行自己的崗位職責,贏得同事的信服和零售客戶的贊揚。他雖然不是黨員,
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的經(jīng)營銷售狀況及經(jīng)營中遇到的困難,與零售客戶一起分析卷煙銷售下降原因,在情感上拉近與零售客戶的距離。引導客戶搜集市場信息,分析周圍潛在的商機,為
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重點知名品牌的銷售占據(jù)主要位置?!? 第二步:注重宣傳交流。通過對客戶實施“點對點”情感培訓服務以及銷售指導,加強與客戶的溝通、交流和互動,讓客戶在卷煙經(jīng)營
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”活動中,獲第三名。
整個活動以溫馨、快樂為主導線,通過游戲的方式拉近單位與單位間的距離,增進同事間的默契,同時也體現(xiàn)了女同志們的真摯情感
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了青年員工的情感交流,增強了青年員工的團結(jié)合作意識和集體榮譽感,提升了共青團的凝聚力和戰(zhàn)斗力,展示了廣大青年員工團結(jié)奮進、積極向上、勇于拼搏的精神面貌
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客戶的情感,努力爭取外因“同心”的互動。本人認為客戶經(jīng)理在實際拜訪營銷過程中需彈好“五步曲”,才能贏取客戶的“同心”:
一、熟悉了解客戶??蛻艚?jīng)理必須熟悉
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,全力維護轄區(qū)內(nèi)卷煙市場正常秩序。
一是加強輿論宣傳。充分利用對卷煙零售客戶走訪拜年之際,加大與客戶的情感溝通與聯(lián)系,時刻提醒卷煙零售客戶不要貪圖便宜
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感受暗示,增強消費者對產(chǎn)品的認同度。二是突出情感溝通。營銷人員選擇到車站等地向返鄉(xiāng)消費者派發(fā)小禮物,讓消費感受到回家的溫暖,感受到節(jié)日的喜慶,