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盡可能幫我設(shè)計(jì)促銷方案，幫我多宣傳以吸引更多顧客。如果我的要求沒(méi)有很好滿足，我就覺(jué)得他不尊重我，工作不稱職，因而心里抱怨他?！ ∥矣袝r(shí)換位思考
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;掛羊頭賣狗肉；一些零售戶抱怨貨源分配不公平，有些緊俏貨源分給自己的少而別人的多；還有一些零售戶抱怨批發(fā)價(jià)漲了，而零售價(jià)沒(méi)漲，對(duì)執(zhí)行
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真心推捧他，他的自尊心才能得到滿足，此時(shí)成交才有可能性。4牢騷抱怨型 這種類型的客戶遇到一點(diǎn)不滿就牢騷滿腹，抱怨不已，非常固執(zhí)?！ ?duì)于這類客戶
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;可能客戶會(huì)給你“驚喜”！
所以，讓他覺(jué)得你是真心推捧他，他的自尊心才能得到滿足，此時(shí)成交才有可能性。
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牢騷抱怨型
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;卷煙銷量有所回升，但各地市場(chǎng)中低檔煙供應(yīng)日益趨緊，而這些四、五類煙卻是當(dāng)前銷售較為緊俏品種，供需矛盾較大，常引起客戶抱怨。概況講當(dāng)前市場(chǎng)狀態(tài)問(wèn)題
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奔波幾十公里的路程往返于兩地之間。2月的天氣陰冷潮濕，寒意刺骨，許多人對(duì)小區(qū)值守抱怨連連，叫苦不堪。王建勇卻對(duì)防疫值班一絲不茍，不抱怨、不推諉
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我們都需要生活。閑的無(wú)聊、發(fā)呆了，好像真正知道了這工作是我需要的，而不是工作需要我！種種抱怨、埋怨和厭惡的表情，只能用不經(jīng)事或者經(jīng)的事太少來(lái)原諒
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，保持心理平衡。
換個(gè)活法精神爽。朋友，人生短暫，歲月如歌?！盎▋嚎罢壑表氄?#xff0c;莫待無(wú)花空折枝”。不要斤斤計(jì)較過(guò)往，不要老是抱怨生活
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都要尋找?guī)追昼?#xff0c;常常引起顧客的抱怨?？蛻艚?jīng)理說(shuō)了幾次都沒(méi)有引起重視，2018年4月一位客戶買食品說(shuō)有煙味，才引起我的重視。我購(gòu)置了煙草專柜，
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）按服務(wù)評(píng)價(jià)結(jié)果分類?？煞譃閮煞N，即客戶滿意服務(wù)和客戶抱怨服務(wù)。
1.客戶滿意服務(wù)。就是客戶對(duì)服務(wù)人員提供的服務(wù)結(jié)果通過(guò)自身感受后形成判斷做出的一般、滿意、非常滿意評(píng)價(jià)的一種
