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勞資科和離退休黨支部要加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通，共同把離退休工作做好；
二是全體工作人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，用心用情為老同志做好服務(wù)
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，親手將一面寫(xiě)著“文明單位”的錦旗送到工作人員手上。這是中山煙草開(kāi)展親情服務(wù)、用心為群眾辦實(shí)事的又一碩果。
卜躍停是一名殘疾人，2月10日，來(lái)到中山市局（
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切實(shí)加強(qiáng)證件監(jiān)管，提升行政許可效益；二是加強(qiáng)監(jiān)管、服務(wù)到戶，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決問(wèn)題，視零售戶為衣食父母，用心
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，促進(jìn)服務(wù)工作的貼心化、細(xì)致化、規(guī)范化。
親情服務(wù)，融洽客我關(guān)系。要求客戶經(jīng)理在節(jié)日忙碌期間時(shí)刻保持微笑，與客戶交談要用心，用良好的情緒感染
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，在節(jié)日期間主動(dòng)拜訪困難客戶和殘疾客戶并給予幫助，積極為他們解決實(shí)際困難，有效樹(shù)立行業(yè)形象。
四是用心傳播。延伸文化傳播的觸角，以《無(wú)錫煙草報(bào)
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信息渠道，做到“用心經(jīng)營(yíng)，用愛(ài)服務(wù)”，及時(shí)、高效、有針對(duì)性地做好客戶指導(dǎo)工作，提升客戶滿意度。
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深入淺出的詳細(xì)講解，烤煙育苗專業(yè)戶用心聽(tīng)、認(rèn)真記錄。通過(guò)此次育苗技術(shù)培訓(xùn)，加深了對(duì)培育壯苗的認(rèn)識(shí)和理解，提高了烤煙育苗專業(yè)戶的業(yè)務(wù)技能，為培育烤煙壯苗
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表示自己仍將心系企業(yè)、用心工作。
本次經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)達(dá)到了預(yù)期效果，與會(huì)人員紛紛表示深受啟發(fā)，并表態(tài)將向優(yōu)秀員工代表學(xué)習(xí)，樹(shù)立“愛(ài)崗敬業(yè)、務(wù)實(shí)求進(jìn)”的工作作風(fēng)
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、服務(wù)規(guī)范及規(guī)范經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)規(guī)定，不斷提高學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺(jué)性，自覺(jué)做到敬業(yè)愛(ài)崗，用心服務(wù)，扎實(shí)工作。
二是行動(dòng)要“勤”。要求客戶經(jīng)理加大
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用心做事，不怕問(wèn)題和困難，問(wèn)題和辦法是孿生兄弟，有問(wèn)題就有辦法。
此次座談會(huì)為分公司青年職工指明了今后努力的方向。
