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,深化便民服務(wù)。
二是主動避開營業(yè)高峰。專賣人員在確保檢查效果的前提下,適時調(diào)整檢查時間、路線,錯開零售戶營業(yè)高峰期,避免影響零售戶的正常經(jīng)營
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;著重打造贛南特色煙葉的風格特征;便民服務(wù)要高效優(yōu)質(zhì),營造有利于質(zhì)量穩(wěn)定的和諧氛圍;紀律執(zhí)行要獎懲分明,架起有利于質(zhì)量穩(wěn)定的高壓紅線;
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專賣人員責任風險防控能力和依法履行職責能力,樹立良好執(zhí)法形象。
一是強化思想認識,確保依法行政。將合法行政、合理行政、程序正當、高效便民、誠實守信、權(quán)責統(tǒng)一的職責要求
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:一是深刻領(lǐng)會簡政放權(quán)精神實質(zhì),切實轉(zhuǎn)變專賣行政職能,在零售許可工作中堅持好惠民利民、便民高效、依法審批、寬進嚴管“四個原則”。二是高度重視專賣隊伍的突出
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》(歸家發(fā)改委令第51號)等有關(guān)法律、法規(guī)為依據(jù),堅持“公開、公正、公平、高效、便民和滿足消費”的原則,對青云譜區(qū)卷煙零售點設(shè)置,參照社會經(jīng)濟
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相一致、堅持與行政審批改革相適應(yīng)、堅持與利民便民為民相統(tǒng)一三大基本原則。從五個方面對零售許可審批程序進行簡化和優(yōu)化管理服務(wù)。一是簡化零售許可審批材料;二是放寬經(jīng)營場所認定條件;
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和水平,為便民聯(lián)系和服務(wù)群眾,暢通訴求渠道,密切干群關(guān)系,盡最大努力幫助老百姓解決反映問題,把聽民聲、排民憂、幫民富、暖民心工作
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,細化流程,全面提升工作效率;二要進一步完善設(shè)施配套,最大限度發(fā)揮便民服務(wù)功能,實現(xiàn)管理服務(wù)質(zhì)的提升;三要加強市場監(jiān)管
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,堅持公正透明、嚴格規(guī)范、高效便民、熱情服務(wù),切實履行各項告知義務(wù)及服務(wù)承諾。
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推行微笑服務(wù)、便民服務(wù)和首位負責制、限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制等,將“熱心、耐心、細心、誠心”的服務(wù)宗旨內(nèi)化于心,外踐于行,以熱情文明的服務(wù)態(tài)度、嚴謹規(guī)范的工作流