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都有不少提升?！币苏驴h煙草客服分部主任黃玉梅說，“形象改善了，客戶自然就能多掙錢，現(xiàn)在不少客戶主動(dòng)請(qǐng)我們的客戶經(jīng)理到店里‘找茬’哩”。
下一步
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;逐步實(shí)現(xiàn)市管員與客戶經(jīng)理、市管線與客服線相對(duì)應(yīng)的新體系，要求市管員和客戶經(jīng)理在市場上一旦發(fā)現(xiàn)問題，要及時(shí)響應(yīng)、及時(shí)溝通、及時(shí)處理，形成一線員工專銷互動(dòng)新機(jī)制
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煙草在線米易消息 為進(jìn)一步增進(jìn)與卷煙零售戶的溝通交流，加強(qiáng)零售戶對(duì)貨源分配政策的理解，8月中旬，四川米易縣局組織了以客服科牽頭，市場部
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煙草在線澠池消息 近日，河南澠池縣煙草局加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、細(xì)化工作思路、出臺(tái)具體措施，推動(dòng)全縣卷煙營銷基礎(chǔ)工作實(shí)現(xiàn)“四個(gè)優(yōu)化”。
一是促進(jìn)客服工作精實(shí)化。圍繞
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，找服務(wù)”結(jié)合，進(jìn)一步提高服務(wù)零售戶效率和質(zhì)量。營銷（客服）中心依托“有困難，找我們”服務(wù)平臺(tái)，暢通熱線服務(wù)電話
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形式，調(diào)動(dòng)員工創(chuàng)新爭優(yōu)的工作熱情，激發(fā)創(chuàng)新的內(nèi)生動(dòng)力。
三是突出發(fā)展是硬道理，完善工作體系。重點(diǎn)狠抓專賣監(jiān)管、客服營銷和企業(yè)管理，進(jìn)一步推進(jìn)打假破網(wǎng)
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，實(shí)現(xiàn)三贏。
市公司營銷、財(cái)務(wù)等相關(guān)部門貨款結(jié)算相關(guān)負(fù)責(zé)人，各分公司副經(jīng)理、客服中心主任、市場經(jīng)理、客戶經(jīng)理，物流資金結(jié)算員以及各合作銀行泉州分、支行
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局（分公司）組織召開全體專銷人員會(huì)議，每月底由客服科與專賣科聯(lián)合對(duì)所屬基層服務(wù)進(jìn)行考核評(píng)比，做到專銷協(xié)作、溝通有無、優(yōu)勢互補(bǔ)。
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取向改革工作?！? 一是抓好品牌培育。針對(duì)目前呈現(xiàn)增長乏力的品牌，要求客服部門進(jìn)一步聯(lián)系市場實(shí)際，多調(diào)研多思考，摸清客戶實(shí)際需求和市場規(guī)律，采取
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順利開展?！? 來自機(jī)關(guān)、客服、專賣、配送以及門衛(wèi)、保潔等部門160余人參加了本次應(yīng)急疏散演練和安全技能競賽活動(dòng)。
