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,所以她特別期待客戶經(jīng)理光臨,每一次都能夠讓自己得到實惠。她非常虛心,經(jīng)常向客戶經(jīng)理請教,所以自己的進步非???。她善于做陳列文章,她
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,除了不斷嚴(yán)把商品質(zhì)量外,堅持誠信、熱情待客。我把舍去零頭小錢,也作為一項長期堅持的經(jīng)營原則。慢慢地許多顧客覺得我和以前不一樣,人隨和
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,說對方壞話的商店生意興隆了許多。
在向同行學(xué)習(xí)的過程中,王海亮不但學(xué)會了經(jīng)營技巧,還學(xué)會了為人處世之道,那就是寬厚待人,誠信待客
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,一些零售戶常將“誠信經(jīng)營,貨真價實;熱情待客,老叟無欺?!辟N在門上,掛在嘴邊,但是就是難以落到實處。其實也就是將“誠實
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,后來明顯不行了。以中華為例,安澤當(dāng)?shù)叵M量并不大,但之前收購卷煙的比較了解我們的訂貨周期訂貨量,待客戶訂煙后,一條加10元左右就收走
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顧客,讓顧客滿意,自己也就覺得好開心。特別是遇到有顧客遠(yuǎn)道而來購物,他們告訴劉偉是聽到XXX介紹,說劉偉待客真誠、商品質(zhì)量可靠、服務(wù)周到、值得信賴
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優(yōu)質(zhì)服務(wù)。作為零售戶要想自己的零售興旺發(fā)達,那么除了要熱情待客,誠實守信外,還必須著力優(yōu)化服務(wù),要努力提高服務(wù)質(zhì)量。要做到心中有顧客,
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垃圾處理,不留后患,對臨期商品這將處理或自家消費。還有在待客方面,堅持微笑迎客送客,可不論熟悉還是不熟悉的都做到一視同仁,堅決不與顧客
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來對待客戶,一定會得到他們的支持與配合。
二是社會公德。記得有這樣一句話,你代表的不是自己,而是企業(yè)。一個社會形象高的企業(yè),員工的素質(zhì)亦有
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做好了不是白做,也不是為別人去做,其實說到底還是為了你去做,回報終歸還是你的。那種淡季來臨,由于生意冷清而慵懶、倦怠,冷漠待客