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;客戶經(jīng)理會提前上門,把復(fù)雜的經(jīng)營流程拆成“步驟化操作指南”,從系統(tǒng)登錄到訂單提交,從庫存盤點到貨款支付,手把手帶著練。如今,新客戶上手
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看著這份條理分明的經(jīng)營指南說道。工作人員聽取零售客戶意見靶向施策,讓農(nóng)家小店變身“致富站”貴池區(qū)煙草專賣局(營銷部)依據(jù)調(diào)研成果,為鄉(xiāng)村零售戶
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悅講堂”的理論明燈到“碼上通”的技術(shù)指南,從田間地頭的手把手教學(xué)到烤房內(nèi)外的分類指導(dǎo),許昌市煙草公司襄城縣分公司用實打?qū)嵉募夹g(shù)服務(wù),讓煙農(nóng)在高溫挑戰(zhàn)下穩(wěn)住了收成、鼓起了腰包。這沉甸甸的“金葉”,不僅是
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、一院墻。他們主動將安全之網(wǎng)撒向更廣闊天地??蛻艚?jīng)理化身“流動安全宣傳員”,走訪中為零售戶送上圖文并茂的《店鋪消防安全指南》,結(jié)合真實案例講解線路老化、易燃品堆積的致命隱患
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調(diào)節(jié)、故障處理等30余項關(guān)鍵工藝凝練成《工藝手冊》和《知識資源庫》,成為操作人員的“綠色指南”。維修團(tuán)隊同步推出《設(shè)備維修手冊》,細(xì)化100余個檢修節(jié)點的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。紅河
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,零售戶向模型發(fā)出語音指令,查詢店鋪卷煙經(jīng)營詳情并獲取分析指南,模型迅速給出詳細(xì)內(nèi)容,幫助他清晰了解店鋪經(jīng)營狀況,及時調(diào)整經(jīng)營策略。這不僅提升
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規(guī),幫他分析違規(guī)風(fēng)險,還留下聯(lián)系方式:“以后有不懂的隨時問,別再犯糊涂?!睅滋旌?#xff0c;他特意帶著《零售戶合規(guī)經(jīng)營指南》再次上門,
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分類精準(zhǔn)呈現(xiàn),成為營銷人員的“移動智庫”?!斑^去經(jīng)驗沉淀靠開會,現(xiàn)在打開手機(jī)就能獲取最新工作指南?!比ψ迂?fù)責(zé)人展示的后臺數(shù)據(jù)顯示,平臺累計訪問量超8萬次
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”“記不住”還是他商品掃碼銷售系統(tǒng)時的口頭禪。針對像他一樣面臨“數(shù)字鴻溝”的老年零售戶,“金葉紅”志愿者們開展了精準(zhǔn)幫扶,或繪制直觀易懂的圖文操作指南,或制作簡短清晰
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道。該局辦證窗口聚焦流程再造,持續(xù)提升審批服務(wù)效能,通過大力推行“一窗受理、集成服務(wù)”,精簡申請材料、優(yōu)化審批流程、編制清晰易懂的辦事指南,讓群眾