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窗口、更便民”四項(xiàng)硬核舉措，用心用情為群眾辦實(shí)事。為進(jìn)一步將四項(xiàng)舉措落實(shí)到位，宜黃縣局（分公司）通過(guò)開(kāi)展行政回訪(fǎng)，采取實(shí)地走訪(fǎng)、電話(huà)
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的扶貧干部曾琳為原型，為群眾演繹了情景劇“初心·擔(dān)當(dāng)”。他們用生動(dòng)的表演講述了曾琳扎根扶貧一線(xiàn)、用心用力用情幫助貧困戶(hù)曹愛(ài)民克服困難、戰(zhàn)勝病魔、順利脫貧的感人故事。情景劇既見(jiàn)信仰信念又見(jiàn)
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堅(jiān)持“用心學(xué)”。將提升專(zhuān)業(yè)技能作為打造高效優(yōu)質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)重要抓手，重視人才培養(yǎng)，引導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)人員通過(guò)自學(xué)、專(zhuān)題培訓(xùn)、技能鑒定和考取相關(guān)專(zhuān)業(yè)資格證等方式提升專(zhuān)業(yè)能力。二是堅(jiān)持“融入
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，實(shí)現(xiàn)“店面整潔、陳列美觀(guān)、明碼實(shí)價(jià)”，充分發(fā)揮卷煙陳列和門(mén)店形象展示作用，同時(shí)用心搭建小組平臺(tái)，組織、提升小組成員的凝聚力和主動(dòng)性，加強(qiáng)
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我的業(yè)務(wù)我學(xué)習(xí)，著力提升專(zhuān)業(yè)技能水平、服務(wù)客戶(hù)能力，實(shí)現(xiàn)與客戶(hù)同頻同振、共同成長(zhǎng)。堅(jiān)持“用心學(xué)”。將提升專(zhuān)業(yè)技能作為打造高效優(yōu)質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)重要抓手，重視人才培養(yǎng)
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群眾期盼。立足黨建品牌創(chuàng)建，拓展服務(wù)途徑，用心用情為群眾辦實(shí)事；針對(duì)梅雨季節(jié)卷煙防霉防潮，向60戶(hù)卷煙儲(chǔ)存條件不佳的零售客戶(hù)贈(zèng)送煙箱100余個(gè)
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、衛(wèi)生清潔等，用實(shí)際行動(dòng)感染零售戶(hù)，讓服務(wù)更加貼心、用心、順心。三是著力解決特殊群體“行動(dòng)難”的問(wèn)題。針對(duì)行動(dòng)不便、身有殘疾的特殊群體，積極轉(zhuǎn)變工作方式
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，著力化解零售客戶(hù)“急難愁盼”問(wèn)題，用心用情為群眾辦實(shí)事解難題。
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;學(xué)會(huì)吸收揮汗如雨的“咸味”。扎根基層，甘于奉獻(xiàn)，踐行“我與客戶(hù)共成長(zhǎng)”主題活動(dòng)，主動(dòng)作為，用心付出，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏(yíng)取
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”服務(wù)意識(shí)，落實(shí)服務(wù)內(nèi)容，提高客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度。用心指導(dǎo)客戶(hù)經(jīng)營(yíng)。在日?？蛻?hù)拜訪(fǎng)中，規(guī)范拜訪(fǎng)流程，增加重點(diǎn)客戶(hù)拜訪(fǎng)頻次和拜訪(fǎng)時(shí)間。從拜訪(fǎng)中尋找薄弱環(huán)節(jié)
