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衡記分卡等管理工具，落實(shí)績(jī)效考核，打破“干不干都一樣”的分配方式。定期開展“業(yè)務(wù)能手”、“最佳敬業(yè)”、“服務(wù)明星”、“崗位標(biāo)兵”、“先進(jìn)工作者”等樹標(biāo)桿創(chuàng)優(yōu)評(píng)選活動(dòng)，
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、智能終端、信息推送、遠(yuǎn)程主控等宣傳工具和技術(shù)手段，積極營(yíng)造現(xiàn)代卷煙零售終端建設(shè)氛圍，適時(shí)植入現(xiàn)代營(yíng)銷理念，激發(fā)零售終端成長(zhǎng)期望，提供零售終端成長(zhǎng)
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保護(hù)兩不誤，在服務(wù)好零售客戶，收集有效市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上，也要有良好的自我保護(hù)意識(shí)。
一是要做好走訪車輛的檢查。我們大多的客戶經(jīng)理都依靠摩托車做代步工具
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，也無法把問題及時(shí)地反饋到相關(guān)部門。在這種情況下，我們就可以利用好網(wǎng)上交流工具，和零售客戶進(jìn)行視頻對(duì)話，這樣，互動(dòng)性明顯提高，
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該如何處理呢？讓我們來看看幾個(gè)案例，身邊的同行又如何處理的——
?遇到下雨道路難得天氣，漁船成了湖區(qū)最方便的送貨工具
案例一：
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，我們聆聽了老師對(duì)白求恩精神的講解。她分別從白求恩來中國的經(jīng)過、輾轉(zhuǎn)中國抗日戰(zhàn)場(chǎng)場(chǎng)景、建立戰(zhàn)地醫(yī)院、發(fā)明各類手術(shù)工具，直到搶救傷員割破左手中指，后為傳染病傷員
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;因?yàn)槲业姆孔拥鼗?#xff0c;加上村邊就是直接通向小河的大水溝，再大的水都沒有機(jī)會(huì)進(jìn)到店內(nèi)。建議在街道兩邊地勢(shì)低洼地帶的零售戶朋友，要提前準(zhǔn)備好在門口擋水的工具
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，提前為客戶預(yù)備好交通工具，并按時(shí)接站、接機(jī)，避免因讓客戶久等而耽誤生產(chǎn)加工事宜。如客戶需要，應(yīng)提前為客人預(yù)備好住宿，辦理好相關(guān)手續(xù)
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。因此，既要做好人力資源和機(jī)器設(shè)備等資源的保障，還要做好工作任務(wù)的科學(xué)安排和管理，特別要對(duì)涉煙情報(bào)信息的獲取方法、手段、工具進(jìn)行探索和使用，
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;既不能管得太死，也不能管得太松，運(yùn)用科學(xué)適用的管理方法、高效的管理工具、高素質(zhì)的管理人才，實(shí)現(xiàn)“管理紅利”，促使煙草企業(yè)基礎(chǔ)管理向更高水平、更高
