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客戶經(jīng)理實地走訪客戶服務(wù)工作，全面宣傳煙草行業(yè)改革發(fā)展形勢、卷煙品牌發(fā)展趨勢，增強有效的經(jīng)營指導(dǎo)服務(wù)技能，切實提升零售客戶服務(wù)滿意度；三是加大
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的科學(xué)總結(jié)。作為企業(yè)基層黨組織，處在企業(yè)改革發(fā)展、生產(chǎn)經(jīng)營的第一線，直接擔(dān)負(fù)著團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)黨員和員工群眾完成改革發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的重要責(zé)任及使命，是企業(yè)的政治核心
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;是煙草行業(yè)改革發(fā)展的要求，也是提升服務(wù)水平的要求。每個專賣人員都必須嚴(yán)格要求自己，努力提高自身素質(zhì)修養(yǎng)，切實把零售戶的利益放在心間，重視自己
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（四）必須將豐富內(nèi)容、創(chuàng)新形式、強化監(jiān)督、實施獎懲作為加強內(nèi)部監(jiān)管工作的有力保障，竭力將監(jiān)管紀(jì)律落到實處。要以國家局改革與發(fā)展總體戰(zhàn)略部署為指導(dǎo)
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，起到了承上啟下的重要作用。
2008年，隨著煙草行業(yè)用工分配制度改革的到來，崗位績效考核制應(yīng)運而生。經(jīng)過一年多的奮戰(zhàn)，從崗位三定、崗位測評
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“缺乏自加壓力謀發(fā)展、缺乏自我揚棄謀發(fā)展、缺乏融入大局謀發(fā)展”的“三缺乏”現(xiàn)象等為主要內(nèi)容，堅持從實際出發(fā)，改革創(chuàng)新，務(wù)求實效，形成全局上下
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”的事跡受稱贊，從而形成一種優(yōu)勝劣汰、創(chuàng)先爭優(yōu)、你追我趕、力爭上游、干事創(chuàng)業(yè)的良好風(fēng)氣。
緊跟行業(yè)快速改革發(fā)展的新形勢，全面實現(xiàn)轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、上水平的戰(zhàn)略任務(wù)
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;局長、總經(jīng)理楊先杰出席并講話。
楊先杰強調(diào)，做好規(guī)劃計劃工作，一是要了解世界煙草發(fā)展趨勢，增加改革發(fā)展的責(zé)任感和緊迫感，站在世界、全國來分析
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，并通過切實有效的行動和工作措施來給予保障落實。陜西中煙工業(yè)公司“和諧，發(fā)展，共享”的文化理念也秉承了這一重要思想的本質(zhì)內(nèi)涵。
如何在煙草企業(yè)自身改革發(fā)展進(jìn)程中認(rèn)真
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的開展，零售戶了解到更多的行業(yè)政策信息、卷煙品牌發(fā)展與改革、貨源供應(yīng)等信息；營銷人員通過服務(wù)充分了解了零售戶的實際困難和問題，聽取了零售客戶的意見、建議
