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為進一步提升客戶滿意度，強化客企關(guān)系，近日，江西九江城區(qū)煙草“三步走”推進客戶滿意度工作。一是全程跟蹤找問題。依托每月營銷“賽馬”考核和日常市場走訪
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后的燈具使用壽命較長，性能更優(yōu)，區(qū)域照明環(huán)境質(zhì)量得以全面改善。在推進照明改善的同時，制絲車間還對部分區(qū)域的照明模式進行優(yōu)化調(diào)整，依托合理化建議
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;依托線上線下活動，指導客戶運用云POS系統(tǒng)分析經(jīng)營數(shù)據(jù)，進一步提升客戶盈利水平。三是打好“同心”牌，提升終端建設(shè)。指導客戶加強店面美化、布局優(yōu)化、陳列靚化
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，納入月度考核。三是分析數(shù)據(jù)，定向跟蹤。依托現(xiàn)代零售終端“云POS”管理系統(tǒng)，監(jiān)控并分析現(xiàn)代終端客戶每日掃碼數(shù)據(jù)，做到每日一通報，要求
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，有效拓展線索來源。三是依托三統(tǒng)一系統(tǒng)和全國物流寄遞監(jiān)管平臺，收集、分析寄遞面單信息，開展約談、抽查及重點檢查等多種形式的檢查，著力打擊物流寄遞
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為進一步規(guī)范行政許可，近日，江西廬山市煙草采取多項措施加強許可證后續(xù)監(jiān)管工作。強化宣傳引導。依托誠信互助小組會議，組織開展行政許可法律法規(guī)知識培訓
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。一是突出一個“宣”字。通過線上線下并行的方式進行廣泛宣傳，提醒零售客戶要加強安全防范，從而遏制卷煙調(diào)包事件的發(fā)生。二是突出一個“授”字。依托小組月度會議，向零售
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,依托線上線下各種途徑，聚焦宴事活動信息收集，提高消費者對喜宴用煙知曉率。三是規(guī)范登記申報。明確參與喜宴用煙活動流程，對用煙品規(guī)、申報時間等進行嚴格把關(guān)
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，依托現(xiàn)代零售終端管理信息系統(tǒng)，幫助客戶實現(xiàn)“全商品掃碼、全方式支付、全店鋪管理”，讓客戶經(jīng)營管理更智能、更高效，助力客戶經(jīng)營能力和盈利水平提升。
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、維修等關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行交叉互查。檢查人員覆蓋機電維修、設(shè)備管理等崗位，依托設(shè)備全壽命周期管理信息系統(tǒng)，對基礎(chǔ)管理的標準制定、計劃印發(fā)、執(zhí)行落地和考核評價過程“把脈問診”。同時
