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;做好應(yīng)有的準備。一旦發(fā)生危機，企業(yè)要學會進行危機溝通，盡快還原真相，建立信任。在危機處理中要遵循十大原則，尤其要注意留有余地，
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，轉(zhuǎn)變角色，多從零售客戶的角度出發(fā)，為零售客戶考慮，服務(wù)零售客戶要誠心誠意，“以誠換誠”提高零售客戶對其的信任和配合，
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”，對區(qū)域內(nèi)零售戶起到引領(lǐng)示范作用，讓零售戶更直觀地了解現(xiàn)代零售終端建設(shè)的作用和意義，建立起客我互相信任、互利雙贏的關(guān)系，提升零售戶對終端建設(shè)的接受度
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員工需要盡量相一致；從文化層面，深化企業(yè)文化管理工作，積極創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和條件，營造相互信任、相互尊重、溝通順暢的和諧工作氛圍，
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度，贏得群眾信任和支持。
二是落實責任。對照問題清單，濟南市局（公司）已對查擺出的和群眾反映強烈的問題，明確整改落實的目標任務(wù)、責任分工
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客戶經(jīng)理根據(jù)我店內(nèi)實際面積和情況，指導我將商品分類、分區(qū)陳列，使我的店面形象一下讓人眼前一亮，客戶也更加信任。
二是卷煙經(jīng)營細致細心，卷煙
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煙草局的信任度大幅提升，對村黨支部和村班子成員的態(tài)度明顯改善。
隨后，縣局（營銷部）領(lǐng)導班子、鄉(xiāng)黨委書記、村支部書記一同對村委會辦公環(huán)境
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;只有完美的團隊”，也深刻體會到團隊目標的實現(xiàn)離不開每個隊員的努力，更離不開全隊成員的團結(jié)協(xié)作，隊員之間唯有相互信任、精誠合作，才能高效達成團隊目標
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！可別小看了這個小小的‘吐槽’，更是對組織的負責、對領(lǐng)導的信任?！币恢痹谧琅詻]出聲的制絲車間黨員雷靜彬意味深長地說。
“說到底，這就是群眾路線所帶來實實在在地好處
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了煙草公司對他們的重視，拉近了煙草與客戶之間的距離，提高了零售戶對行業(yè)的信任度與依存度，贏得了廣大零售戶的一致好評。
